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O mercado de Inside Sales só cresce no Brasil e há muitas vagas abertas para vendedores.
E quem é que abraça essas oportunidades? Pode ser você!
Startups e empresas que estão aderindo ao modelo de vendas internas precisam encontrar talentos rapidamente – muitas vezes, o ritmo de crescimento é bem intenso e as contratações são constantes. Embora elas procurem pessoas muito capacitadas, nem sempre é preciso ter experiência prévia em vendas.
A maioria das empresas está em busca de um perfil: millennials recém-formados com talento em comunicação, proatividade e dispostos a aprender. Como não existem cursos formais de vendas no país, qualquer diploma vale. Mas espera lá! Isso não significa que basta mandar um currículo ajeitadinho e cruzar os dedos.
Os processos seletivos para vendas exigem bastante dos candidatos. Além de se adequar à vaga e ao perfil desejado pela empresa, é preciso empenho para se destacar durante a seleção.
Está afim de encarar esse desafio? Show de bola!
Anote as dicas abaixo, prepara-se muito e boa sorte!
O estereótipo do vendedor persuasivo, extrovertido, com alta capacidade de convencer e conquistar as pessoas ainda é muito forte. Mas essa ideia é ultrapassada. A forma de vender mudou e o perfil do vendedor também.
Em vendas consultivas, os vendedores devem ter perfil consultivo, ou seja, ser capaz de entender, ter empatia e ajudar o outro. A ideia é que você vai, tal qual um médico, identificar dores, fazer um diagnóstico e indicar o caminho para solucionar um problema.
À parte isso, algumas características essenciais são:
E aí, se identificou com o perfil?
Agora vamos ver como conquistar uma vaga como vendedor!
A primeira questão é…
Os cargos de Inside Sales têm várias nomenclaturas e é bom conhecê-las bem antes de se candidatar. As mais comuns são:
O LinkedIn é o melhor lugar para encontrar ofertas de emprego em vendas – basta fazer uma busca pelo cargo e filtrar para a cidade desejada. Mas há outras opções. Plataformas de vagas como a Rock Jobs, da Rock Content, estão cada vez mais populares. Além disso, é comum que as empresas tenham uma área de “trabalhe conosco” no próprio site, onde você pode fazer sua candidatura.
Encontrou uma vaga e decidiu se candidatar? Ótimo, mas tem que ser para valer!
Se você está pensando em participar do processo só para ver no que dá, nossa dica é: não perca seu tempo. Seleção de vendas exige tempo, energia e preparo.
Por isso, antes de enviar seu currículo, é legal entender o que é esperado de você e quais as etapas do processo. Vamos ao primeiro ponto?
Durante as seleções de vendas, você tem que:
A primeira coisa que se espera de um candidato a vendedor é que ele esteja engajado no processo e interessado de verdade em entrar para o time. Essa é a prerrogativa, até porque, sem isso, ninguém avança muito nas etapas de seleção. Elas podem ser exaustivas (propositalmente) e quem não está disposto de verdade acaba ficando pelo caminho.
Então, antes de enviar seu currículo, pesquise muito sobre como é o trabalho de vendedor e como é a empresa que você está se candidatando. Imagine-se fazendo isso. Este post já um ótimo começo, então leia até o fim! 😀
Depois que você estiver convencido de que é isso mesmo que deseja, prepare-se para se jogar! A partir daí, a curiosidade deve ser o seu combustível. Pessoas curiosas se destacam muito, muito mesmo, demais!
Para você ter uma ideia, o conselho que a Trish Bertuzzi – uma das maiores referências em Inside Sales no mundo – dá para selecionar um candidato é: se ele não souber absolutamente todas as informações possíveis de serem encontradas sobre a sua empresa, é porque ele não é curioso, e você não deve contratá-lo.
Em resumo:
Quem faz essas duas coisas já sai na frente!
Os processos seletivos para vendedor fogem um pouco do habitual roteiro currículo > entrevista > dinâmica.
Cada empresa tem sua própria estratégia para selecionar os candidatos – se possível, pergunte a conhecidos que já trabalham lá ou já tentaram uma vaga. No entanto, a maioria dos processos inclui as seguintes etapas:
Assim como saber quais são as etapas e como elas funcionam, procure entender muito bem o cargo para o qual está se candidatando – que tipo de atividades realiza, como é o dia a dia e quais as competências necessárias. Conhecer a natureza da função dá segurança ao entrevistador de que você sabe o que está falando, que tem ideia do que te espera e não tem medo de encarar.
Além disso, ter essa clareza ajuda a se preparar melhor, treinar muito e ir para cada etapa confiante. Lembre-se: a preparação ativa é muito valorizada!
A preparação ativa não é nada mais do que isso: ter iniciativa e responsabilidade pelo próprio futuro. Quem se destaca é quem está bem preparado.
Você tem muitas ferramentas e informações para isso.
Além de saber absolutamente tudo sobre a empresa, como já comentamos anteriormente, você tem que ter capacidade de demonstrar todas as suas capacidades e habilidades – e não só escrever no currículo que é proativo e repetir na entrevista que é muito curioso.
A seguir, vamos dar algumas dicas para se destacar:
Dedique tempo para elaborar seu currículo e faça bonito!
Não se limite a escrever coisas abstratas e listar suas experiências acadêmicas e de trabalho. Descreva quais eram as suas competências, os desafios e resultados que conseguiu – e o que você fez para chegar lá.
Inclua atividades que são um verdadeiro diferencial – viagens, intercâmbios, trabalhos voluntários, por exemplo.
Dedique ainda mais tempo em deixar seu perfil o mais completo possível.
Hoje ele é mais relevante que o seu currículo normal, e é preciso manter uma boa imagem na rede, com informações atualizadas e organizada. Estar ativo, ter boas recomendações, interagir e compartilhar conteúdos interessantes conta pontos, sim!
Elas são como uma prova que você já sabe quais serão as perguntas. Talvez não todas, mas muitas delas. Então, vá com tudo na ponta da língua! Nesta etapa, autoconhecimento é a base de tudo. Treinar as respostas com um amigo pode ajudar a criar segurança e manter a calma quando chegar a hora.
É legal se comportar durante a entrevista com uma postura de vendedor consultivo! Faça perguntas sobre a empresa, o cargo, o produto. Escute, fale no momento certo e com clareza. Assim, você já mostra do que é capaz, demonstra curiosidade e interesse.
Essa é a hora de provar tudo o que discutimos até aqui.
Confiança e inteligência é tudo. Estude e domine o mercado, a empresa e o produto. Se não tiver experiência em vendas, pesquise e leia sobre a área – nosso blog está repleto de posts, podcasts e materiais para ajudar.
Depois treine, treine bastante, até se sentir seguro. Pense que, mais do que se sair bem de primeira, você será avaliado também pela capacidade de receber e aplicar feedbacks.
Acredite: quem vai bem preparado se destaca demais!
Às vezes, vale mais um candidato que não tem tanta experiência, mas que claramente está disposto e motivado a se desenvolver, do que alguém que já está confortável com o conhecimento e cargo que ocupou antes.
Esperamos que, colocando essas dicas em prática, você consiga ótimas propostas de emprego! Agora, um último conselho: faça nossa certificação completa em Inside Sales para disparar na frente. 😉
Diego Cordovez é Engenheiro Mecânico, sócio e diretor da Meetime. É responsável pelo maior mapeamento sobre este assunto no Brasil, a pesquisa Inside Sales Benchmark Brasil, e há 4 anos apresentador do podcast Casts for Closers, eleito em 2019 o melhor podcast de Vendas do Brasil, pela Vendas B2B Awards.
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