Foram encontrados 22 resultados em: Atendimento

Atendimento

[Guest Post] A importância do atendimento ao cliente no processo de vendas

Este artigo foi escrito pela Huggy A geração Z, que abrange os indivíduos nascidos na metade dos anos 1990 até 2010, é bastante interessada e ativa no consumo. Eles ...

Por Marília Quezado

Atendimento

O atendimento personalizado (e f#da) de um e-commerce

Você conhece o personagem acima, Lucius, da trilogia Batman, o Cavaleiro das Trevas? Ele é o responsável por toda a tecnologia que o herói utiliza contra os vilões n ...

Por Diego Cordovez

Atendimento

Qual a relação entre Atendimento VIP, e-commerces e o mordomo Alfred?

What can I do for you, Mr. Wayne? Se você já assistiu à trilogia de filmes do herói Batman (se não viu, por favor veja urgentemente) sabe que a educação, presteza ...

Por Diego Cordovez

Atendimento

Retenção de clientes é como um caso de amor

Se você buscar no Google a palavra “Retenção de Clientes” vai encontrar uma série de artigos com dicas rápidas sobre o tema. Ótimo, mas propomos um olhar difere ...

Por Diego Wagner

Atendimento

Customer Success: Você joga para ganhar ou para não perder?

Não vou mentir, a frase no título do post não é minha (conheci ela em um vídeo de Guy Nirpaz, CEO do Totango, no Customer Success Summit). Mas, ela é uma das frases ...

Por Diego Wagner

Atendimento

User Onboarding: conquistando clientes na primeira chance

Sejamos justos: o desafio inicial de todo SaaS (Software as a Service, ou software como um serviço) é converter visitantes em trials, certo? ERRADO! Tudo bem, essa é u ...

Por Diego Cordovez

Atendimento

O que é atendimento ao cliente? Para cada área, um objetivo

Está sem tempo de ler agora? Que tal ouvir o artigo? Experimente no player acima! Discutir “o que é atendimento ao cliente” é quase como discutir o sexo dos anjos. ...

Por Diego Cordovez

Atendimento

O chat em atendimento online para sites está nas últimas…

1 minuto de silêncio em homenagem ao chat online para site… Agora falando sério: você se lembra da última vez (se é que ela existiu) em que foi atendido com um ...

Por Diego Cordovez

Atendimento

Atendimento diferenciado ao cliente: a vaca roxa do rebanho!

Se você ainda não leu o livro A vaca Roxa, do gênio de marketing Seth Godin, deve ter pensado que esse é o pior título de um post na história da internet (mas acred ...

Por Diego Cordovez

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