Como começar Inside Sales

A história da Ocean Drop se confunde com a da Meetime a partir de 2016. Acelerados pela mesma aceleradora (Darwin Starter) acompanhamos a história do Murilo, CEO da companhia, e a busca da empresa em encontrar o Product Market Fit.
A Ocean Drop é uma empresa que trabalha com superalimentos, ou seja, algas e microalgas com alta densidade de proteína para suplementação alimentar.

A empresa nasceu digital, e entendeu que seu modelo de vendas deveria iniciar-se com e-commerces. Porém, a Ocean Drop notou que parte dos clientes estava nas lojas comprando os produtos localmente.
Eles decidiram então começar um modelo de vendas B2B, que atendesse as lojas de Produtos Naturais mas que fosse rentável de acordo com o ticket médio do produto. Inside Sales surgiu como alternativa à modalidade de vendas de campo, até então tradicional nesse mercado.
O Murilo conta pra gente nesse episódio quais foram as dificuldades iniciais, e como o modelo se comporta hoje. Spoiler: a Ocean Drop já faz um ROI com Inside Sales de 10 a 11 vezes. Sensacional! ???? Nas palavras do Murilo:

“Ser consultivo, ser transparente e dar o suporte [ao prospect], se bem feitos, superam qualquer estratégia presencial…”

Episódio #66 – Como começar Inside Sales, com Murilo Canova Zeschau (Ocean Drop)

Neste episódio conversamos sobre:

• Apresentação Murilo Canova Zeschau
• O começo de uma operação de Inside Sales
  • Entendendo quem são os clientes e onde eles procuram pelos produtos
  • Inside Sales entrou como uma alternativa à distribuição e representantes
  • CEO começa vendendo – validação de hipótese: é possível vender pelo telefone?
• Quanto tempo leva para validar uma hipótese?
  • Tempo do ciclo de venda inicial maior
  • Venda para early adopters
  • Ticket médio
• Como vender com Inside Sales para um mercado que não está acostumado
  • Como gerar confiança pelo telefone
  • Pontualidade é essencial
  • Vantagens do Inside Sales em relação ao representante tradicional
• O que Inside Sales representa para a Ocean Drop?
  • 30-35% do faturamento da empresa (e-commerce próprio é principal)
  • Custo mais baixo
  • ROI do Inside Sales é de R$ 10 – 11 por R$ 1 investido; B2C é, em média, R$ 6.
• A tecnologia auxilia o desempenho de Inside Sales
• Fatores decisivos para o sucesso de Inside Sales
  • Vendedores extremamente consultivos
  • Máxima transparência e compromisso
  • Compromisso gera confiança
• Conheça mais sobre a Ocean Drop

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