casts for closers #169

Treinamento e Carreira em Vendas

Convidado: Sâmela Duarte
  • 24min
  • 18 agosto 2021

No episódio 169 do Casts for Closers, conversamos com Sâmela Duarte, Head of Sales na Sales Clube, sobre treinamento em vendas e planos de carreira para vendedores. O papo foi bem prático, com diversas dicas para você aplicar no seu dia a dia. Compilamos os highlights da conversa com trechos da Sâmela, ou você pode escutar o episódio completo no spotify:

Treinamento em vendas no Onboarding

Quando já existe uma operação comercial madura, está documentado o que o vendedor precisa para performar bem. “No onboarding eu falo sobre a cultura da empresa, sobre as ferramentas de vendas, o passo a passo do nosso processo comercial e o mais importante, fazer com que ele conheça quem são os clientes, com quem ele vai falar. Gosto de colocar ele em contato com quem já comprou da gente, com quem ainda não comprou, para ele entender o motivo de possíveis perdas de clientes.”

Outro ponto importante é que você precisa medir o seu onboarding, pois o processo de aprendizado de cada um é diferente, portanto é preciso estar atento em quem está pronto para a operação e quem necessita de melhorias na execução do processo.

Plano de talentos e performance do time

“Preciso igualar as pessoas de média, com os de alta performance. Preciso analisar as métricas para saber onde estão as dificuldades dos vendedores do time, a partir daí, oferecer treinamentos, curtos, para melhorar a execução.”

Segundo a Sâmela citou no podcast, o gestor comercial, para desenvolver sua equipe, deve estar antenado aos números e métricas de cada um. Abaixo listamos alguns posts que podem te ajudar a melhorar suas análises:

Como citado acima, após as análises e identificação dos problemas na operação dos vendedores, você parte para a fase de desenvolvimento e capacitação do time. Um ponto muito importante é sempre entender o impacto que estes treinamentos em vendas estão gerando:

“Você sempre tem que medir o impacto do treinamento, para saber se estão sendo efetivos.”

Desenvolvimento de Gestores

“Quando eu vejo que um vendedor está se destacando mais, eu levo ele para o treinamento de gestores (PDG). Com isso ele começa a ganhar mais autonomia. Esse processo é um onboarding para gestores, não necessariamente ele vai ser, mas vai obter uma evolução, pois se sente valorizado, assume mais responsabilidades.”

Não deixe de escutar o episódio completo aqui!

Conheça o convidado:

Sâmela Duarte Head of Sales na Sales Clube

Conversamos com Sâmela Duarte, Head of Sales na Sales Clube, sobre como aliar treinamento à carreira de vendedores! Discutimos como os profissionais precisam ser treinados e avaliados dentro das fases de onboarding, ramp-up até a gestão. Um excelente episódio, prático, sem roteiro e cheio de ótimas dicas. Aproveita e aperta o play! ;)

Sobre o podcast

Casts for Closers disponível em:

Mais podcasts

Ver mais episódios
Veja também

Mais informações sobre Inside Sales para você. Veja:

Acompanhe todas as novidades
sobre Inside Sales

Se inscreva na nossa newsletter e fique por dentro do assunto!

Obrigado! Seu cadastro foi realizado com sucesso. 😉

Podcast #127

Como manter leads engajados durante a Covid-19

  • 1:12:00
  • 00:52:12