Dicas de Vendas para uma operação de Inside Sales

Recentemente escrevemos um artigo com dicas de vendas para uma operação comercial de Inside Sales que fez bastante sucesso. Nele, comentamos sobre os 5 pilares para levar uma empresa de 0 a USD 50 milhões em renda recorrente anual.
Aprofundamos estes 5 pilares para trazer algumas outras dicas de vendas num episódio completo. Esperamos que você goste e que suas metas de 2017 fiquem mais próximas após implementar essas dicas.
Ouça abaixo!

Episódio #29 – Dicas de vendas para uma operação de Inside Sales

Neste episódio conversamos sobre:

• Pilares para uma operação comercial chegar ao sucesso:
  • 1 – Processo de Vendas centrado no cliente
  • 2 – Conteúdo para iniciar conversas e gerar autoridade
  • 3 – Time de especialistas
  • 4 – Habilidades como diferencial
  • 5 – Tecnologia de vendas
• Pilar #1 – Processo de Vendas 
  • O Gap que se cria com processos baseados nas tarefas que o vendedor faz
  • A saída ao se criar gatilhos de passagem focados no cliente
  • A importância de se obter validações periódicas do prospect
• Pilar #2 – Conteúdo para gerar conversas e autoridade
  • A importância de se descobrir o que ressoa com sua audiência
  • Fazer conteúdos que agreguem ao prospect e que ajudem os vendedores no processo de vendas
  • Criar artigos que gerem urgência na audiência e que mostrem o custo de não se mover
• Pilar #3 – Time de Especialistas
  • A importância de se ter um processo de onboarding e treinamento que dê regularidade a Reps medianos
  • O desempenho de um time de especialistas é muito maior do que o de um Rep superstar sozinho
  • A importância da característica de Coachability
• Pilar #4 – Habilidades como diferencial
  • O mito de que o Coaching de vendas leva muito tempo
  • Pedir aos Reps que separem uma ligação boa e uma ruim para análise
  • Dicas de vendas através de artigos de coaching listados abaixo
• Pilar #5 – Tecnologia de Vendas
  • Automação de marketing -> gestão dos leads, infos básicas de quais conteúdos visitou, baixou, e-mails abriu. Isso é essencial para iniciar a conversa
  • CRM -> cuidar de todo o relacionamento com o prospect, etapas, gatilhos, o processo de vendas em si
  • Software de Inside Sales > você pode integrá-lo ao seu CRM, evitar retrabalhos, gravar e ouvir as ligações de vendas, dar coaching com elas, e verificar as estatísticas de contato de cada Rep com os prospects.

Quer conhecer mais detalhes sobre este conteúdo com dicas de vendas? Tá legal, providenciamos alguns spoilers para você:

Dicas de vendas: algumas frases marcantes de nosso PodCast:

Pilar Processo de Vendas:

Quando o processo vendas é centrado em atividades do vendedor, ele costuma gerar um gap entre o cliente e o vendedor. Por exemplo, o vendedor acha que enviar uma proposta é o gatilho daquela etapa só que o prospect ainda não entendeu o valor ou se precisa daquela solução agora. Ou seja, o vendedor acha que a venda está muito próxima de acontecer e o cliente não tem ideia se ele pode ou quer comprar aquela solução.

Veja mais detalhes dessa dica de vendas no PodCast!

Pilar Conteúdo:

O segundo pilar que a gente precisa aprofundar agora é conteúdo para gerar conversas e autoridade. E a dica chave nesse assunto aqui é você construir um conteúdo que obedeça a três pontos: ele agregue valor ao cliente, ele ajude os seus Reps e eles gerem a urgência necessária. Por que esses três?

Ouça o PodCast que você vai descobrir…

Pilar Time de especialistas:

A gente tem que encarar uma verdade de que um time de especialistas é muito mais efetivo do que apenas um ótimo vendedor. Então, a dica chave é ter um processo de onboarding, de treinamento eficaz, que ele consiga transformar Reps medianos em vendedores regulares. Isso é muito mais efetivo e muito mais precioso.

Quer conhecer os outros pilares e todas as dicas de vendas discutidas nesse incrível PodCast? Acesse o link, lá encima, e aprenda tudo sobre esse assunto!

Leituras recomendadas:

• [Metodologia] Como fazer Coaching em vendas
• Conversas significativas: como fazer melhores ligações

Veja mais dicas de vendas em nosso e-book sobre Inbound Sales: