casts for closers #29

Dicas de Vendas para uma operação de Inside Sales

Convidado: Diego Wagner
  • 15min
  • 5 janeiro 2017

Recentemente escrevemos um artigo com dicas de vendas para uma operação comercial de Inside Sales que fez bastante sucesso. Nele, comentamos sobre os 5 pilares para levar uma empresa de 0 a USD 50 milhões em renda recorrente anual.
Aprofundamos estes 5 pilares para trazer algumas outras dicas de vendas num episódio completo. Esperamos que você goste e que suas metas de 2017 fiquem mais próximas após implementar essas dicas.
Ouça abaixo!

Episódio #29 – Dicas de vendas para uma operação de Inside Sales

Neste episódio conversamos sobre:

  • Pilares para uma operação comercial chegar ao sucesso:
    • 1 – Processo de Vendas centrado no cliente
    • 2 – Conteúdo para iniciar conversas e gerar autoridade
    • 3 – Time de especialistas
    • 4 – Habilidades como diferencial
    • 5 – Tecnologia de vendas
  • Pilar #1 – Processo de Vendas 
    • O Gap que se cria com processos baseados nas tarefas que o vendedor faz
    • A saída ao se criar gatilhos de passagem focados no cliente
    • A importância de se obter validações periódicas do prospect
  • Pilar #2 – Conteúdo para gerar conversas e autoridade
    • A importância de se descobrir o que ressoa com sua audiência
    • Fazer conteúdos que agreguem ao prospect e que ajudem os vendedores no processo de vendas
    • Criar artigos que gerem urgência na audiência e que mostrem o custo de não se mover
  • Pilar #3 – Time de Especialistas
    • A importância de se ter um processo de onboarding e treinamento que dê regularidade a Reps medianos
    • O desempenho de um time de especialistas é muito maior do que o de um Rep superstar sozinho
    • A importância da característica de Coachability
  • Pilar #4 – Habilidades como diferencial
    • O mito de que o Coaching de vendas leva muito tempo
    • Pedir aos Reps que separem uma ligação boa e uma ruim para análise
    • Dicas de vendas através de artigos de coaching listados abaixo
  • Pilar #5 – Tecnologia de Vendas
    • Automação de marketing -> gestão dos leads, infos básicas de quais conteúdos visitou, baixou, e-mails abriu. Isso é essencial para iniciar a conversa
    • CRM -> cuidar de todo o relacionamento com o prospect, etapas, gatilhos, o processo de vendas em si
    • Software de Inside Sales > você pode integrá-lo ao seu CRM, evitar retrabalhos, gravar e ouvir as ligações de vendas, dar coaching com elas, e verificar as estatísticas de contato de cada Rep com os prospects.

Quer conhecer mais detalhes sobre este conteúdo com dicas de vendas? Tá legal, providenciamos alguns spoilers para você:

Dicas de vendas: algumas frases marcantes de nosso PodCast:

Pilar Processo de Vendas:

Quando o processo vendas é centrado em atividades do vendedor, ele costuma gerar um gap entre o cliente e o vendedor. Por exemplo, o vendedor acha que enviar uma proposta é o gatilho daquela etapa só que o prospect ainda não entendeu o valor ou se precisa daquela solução agora. Ou seja, o vendedor acha que a venda está muito próxima de acontecer e o cliente não tem ideia se ele pode ou quer comprar aquela solução.

Veja mais detalhes dessa dica de vendas no PodCast!

Pilar Conteúdo:

O segundo pilar que a gente precisa aprofundar agora é conteúdo para gerar conversas e autoridade. E a dica chave nesse assunto aqui é você construir um conteúdo que obedeça a três pontos: ele agregue valor ao cliente, ele ajude os seus Reps e eles gerem a urgência necessária. Por que esses três?

Ouça o PodCast que você vai descobrir…

Pilar Time de especialistas:

A gente tem que encarar uma verdade de que um time de especialistas é muito mais efetivo do que apenas um ótimo vendedor. Então, a dica chave é ter um processo de onboarding, de treinamento eficaz, que ele consiga transformar Reps medianos em vendedores regulares. Isso é muito mais efetivo e muito mais precioso.

Quer conhecer os outros pilares e todas as dicas de vendas discutidas nesse incrível PodCast? Acesse o link, lá encima, e aprenda tudo sobre esse assunto!

Leituras recomendadas:

Veja mais dicas de vendas em nosso e-book sobre Inbound Sales:

Conheça o convidado:

Diego Wagner CEO na Meetime

Sobre o podcast

Confira dicas de vendas para elevar sua operação de Inside Sales através de 5 pilares. Confira no podcast!

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