{"id":4731,"date":"2022-06-15T10:15:00","date_gmt":"2022-06-15T13:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/?p=4731"},"modified":"2024-07-23T15:33:59","modified_gmt":"2024-07-23T18:33:59","slug":"o-que-faz-um-representante-comercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/gestao-equipe\/o-que-faz-um-representante-comercial\/","title":{"rendered":"Representante Comercial: o que \u00e9 e o que faz?"},"content":{"rendered":"\n<p>O representante comercial \u00e9 aquele que traz dinheiro para a empresa e que est\u00e1 na linha de frente com os clientes. O profissional \u00e9 respons\u00e1vel por desenvolver estrat\u00e9gias e aplicar t\u00e9cnicas para vender um produto ou servi\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quer conhecer mais a fundo a fun\u00e7\u00e3o e as atividades desempenhadas por ele? Acompanhe a leitura que voc\u00ea vai aprender:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#o-que-e\">o que \u00e9 um representante comercial;<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#diferenca\">qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre representante comercial e vendedor;<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#o-que-faz\">o que faz um representante comercial;<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#tipos-de-negocio\">que tipos de neg\u00f3cio utilizam o modelo de representa\u00e7\u00e3o comercial;<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#representante-x-vendedor-externo\">representante comercial x vendedor externo;<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#inside-sales\">Inside Sales como alternativa para aumentar as vendas.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#&quot;faq&quot;\">FAQ<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-e\">O que \u00e9 um representante comercial?<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u201c O profissional que exerce a representa\u00e7\u00e3o comercial aut\u00f4noma a pessoa jur\u00eddica ou a pessoa f\u00edsica, sem rela\u00e7\u00e3o de emprego, que desempenha, em car\u00e1ter n\u00e3o eventual por conta de uma ou mais pessoas, a media\u00e7\u00e3o para a realiza\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios mercantis, agenciando propostas ou pedidos, para, transmiti-los aos representados, praticando ou n\u00e3o atos relacionados com a execu\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios.\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o presente na <strong>Lei n\u00ba 4.886<\/strong>, sancionada em 1965, que regula as atividades dos representantes comerciais aut\u00f4nomos.<\/p>\n\n\n\n<p>Em suma, o representante comercial \u00e9 uma pessoa (aut\u00f4noma), sem rela\u00e7\u00e3o de emprego, que periodicamente realiza neg\u00f3cios (vendas). Ele deve ter registro junto ao INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) e pode prestar os seus servi\u00e7os para diferentes empresas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"diferenca\">Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre representante comercial e vendedor?<\/h2>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 uma d\u00favida comum para muitas pessoas, e, para san\u00e1-la, entendemos que: <strong>apesar de terem fun\u00e7\u00f5es muito semelhantes, a maior diferen\u00e7a \u00e9 que o <\/strong><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/como-se-tornar-executivo-de-contas\/\"><strong>vendedor<\/strong><\/a><strong> \u00e9 um empregado de uma empresa, enquanto o representante, seja ele pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica, n\u00e3o \u00e9.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para empresas que optam por trabalhar com vendedores, isso significa maior controle, por\u00e9m maiores gastos trabalhistas, enquanto as que escolhem agentes comerciais para esta fun\u00e7\u00e3o, t\u00eam menores gastos. Al\u00e9m disso, h\u00e1 um menor controle sobre a opera\u00e7\u00e3o das vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vale pesar os pontos positivos e negativos de cada um para identificar o que faz mais sentido para a empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"6 principais erros do VENDEDOR INICIANTE\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/4lCfp9e1V1U?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-faz\">O que faz um representante comercial?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Evidentemente, a maior fun\u00e7\u00e3o do representante comercial \u00e9 vender<\/strong>, mas, no final das contas, ele acumula outras responsabilidades, como o <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/marketing\/o-que-marketing-relacionamento\/\"><strong>relacionamento com o cliente<\/strong><\/a> e suporte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como ele n\u00e3o possui v\u00ednculo empregat\u00edcio com a empresa, \u00e9 natural que ele tenha mais dificuldade para passar confian\u00e7a ao cliente. Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio haver uma comunica\u00e7\u00e3o forte e duradoura, no qual a venda \u00e9 baseada.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, outra fun\u00e7\u00e3o do agente comercial \u00e9 fazer o interm\u00e9dio entre empresa e cliente em rela\u00e7\u00e3o a:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>produtos com defeito;<\/li>\n\n\n\n<li>entregas atrasadas;<\/li>\n\n\n\n<li>pedidos errados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m delas, outros neg\u00f3cios que seguem esse modelo s\u00e3o:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ind\u00fastria farmac\u00eautica;<\/li>\n\n\n\n<li>cosm\u00e9tica;<\/li>\n\n\n\n<li>aliment\u00edcia;<\/li>\n\n\n\n<li>produtos veterin\u00e1rios;<\/li>\n\n\n\n<li>empresas com produtos perec\u00edveis em geral.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n<p><span id=\"hs-cta-wrapper-2bed6079-640e-419c-ae19-ac3f6cf9e359\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-2bed6079-640e-419c-ae19-ac3f6cf9e359\" class=\"hs-cta-node hs-cta-2bed6079-640e-419c-ae19-ac3f6cf9e359\"><!-- [if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20819802\/2bed6079-640e-419c-ae19-ac3f6cf9e359\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-2bed6079-640e-419c-ae19-ac3f6cf9e359\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20819802\/2bed6079-640e-419c-ae19-ac3f6cf9e359.png\" alt=\"Kit Meetime: Planejamento Comercial\" width=\"796\" height=\"197\"><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(20819802, '2bed6079-640e-419c-ae19-ac3f6cf9e359', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><\/p>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tipos-de-negocio\">Que tipos de neg\u00f3cio utilizam o modelo de representa\u00e7\u00e3o comercial?<\/h2>\n\n\n\n<p>Esse modelo \u00e9 muito difundido atualmente. Geralmente, vemos empresas grandes e multinacionais trabalharem dessa forma. No Brasil, o setor do agroneg\u00f3cio, que por sua caracter\u00edstica tem clientes com sede em regi\u00f5es distantes dos grandes centros, utilizam bastante esse tipo de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Algumas, inclusive, trabalham no modelo h\u00edbrido, ou seja, alguns agentes comerciais e outros vendedores externos.<\/p>\n\n\n\n<p>Independente do setor da empresa, por se tratar de vendas externas (visitas aos clientes), para justificar o tempo gasto de deslocamento (e por consequ\u00eancia poucas visitas em um dia), o <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/podcast\/o-que-e-ticket-medio-de-vendas\/\"><strong>ticket m\u00e9dio<\/strong><\/a> (valor m\u00e9dio da venda) deve ser alto.<\/p>\n\n\n\n<p>Por esse motivo, a representa\u00e7\u00e3o comercial faz mais sentido para neg\u00f3cios com <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/ciclo-de-vendas\/\"><strong>ciclo de venda<\/strong><\/a> longo e <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/vendas-consultivas\/\"><strong>vendas consultivas complexas<\/strong><\/a>, que exigem a <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/funcionalidades\/\"><strong>demonstra\u00e7\u00e3o presencial do produto<\/strong><\/a>. Afinal, o que \u00e9 um representante comercial se n\u00e3o um recurso valioso, que precisa justificar sua atua\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"representante-x-vendedor-externo\">Sua empresa precisa de um representante comercial ou vendedor externo?<\/h2>\n\n\n\n<p>Segundo uma pesquisa da VendaMais \u2014 portal de Gest\u00e3o em Vendas \u2014, conduzida com mais de mil representantes e <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/habilidades-gerente-de-vendas\/\"><strong>gerentes comerciais<\/strong><\/a>, o maior canal de venda utilizado por esse p\u00fablico \u00e9 o de visita pessoal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo com todos os avan\u00e7os da tecnologia, n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o comum ver um <strong>representante comercial com um <\/strong><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/tipos-de-crm\/\"><strong>programa de CRM<\/strong><\/a>. <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/labs\/como-vender-pelo-telefone\/\">Liga\u00e7\u00f5es<\/a>, <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/marketing\/cold-mailing\/\">e-mail<\/a>, Whatsapp e redes sociais v\u00eam, respectivamente, em seguida.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Considerando isso, existem algumas despesas envolvidas para rodar a opera\u00e7\u00e3o, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>alimenta\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>custo hora;<\/li>\n\n\n\n<li>entre outros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Essas despesas s\u00e3o geralmente absorvidas pelo representante comercial, n\u00e3o pelas empresas, devido a inexist\u00eancia de encargos trabalhistas. Entretanto, o \u00f4nus do custo mais baixo de um vendedor externo trabalhando com <em>field sales<\/em> (vendendo em campo), \u00e9, principalmente, a falta de controle e <strong>gerenciamento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso foi comprovado na mesma pesquisa citada acima, em que os <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/os-melhores-gerentes-de-vendas-nao-buscam-receita-6-passos-para-fazer-a-definicao-de-metas-corretamente\/\"><strong>gerentes de vendas<\/strong><\/a> que contratam representa\u00e7\u00e3o comercial reportaram problemas em:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>comunica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>alinhamento de objetivos e valores;<\/li>\n\n\n\n<li>engajamento de representantes;<\/li>\n\n\n\n<li>e a dificuldade em acompanhar o andamento do trabalho.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para responder qual dos dois vale mais a pena, \u00e9 importante calcular o que faz um agente comercial por conta pr\u00f3pria, como mostraremos abaixo.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-yoast-seo-related-links yoast-seo-related-links\">\n<li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/vendedor-externo\/\">Vendedor externo: o que \u00e9, o que faz e quais as diferen\u00e7as pro vendedor interno?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/razao-no-shows-reunioes-de-vendas\/\">Voc\u00ea tem in\u00fameros no-shows em suas reuni\u00f5es de vendas? Aqui est\u00e1 o motivo n\u00famero 1 porqu\u00ea<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/habilidades-gerente-de-vendas\/\">Gerente Comercial \u2014 7 habilidades que voc\u00ea precisa para se tornar um gerente de vendas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/consultor-de-vendas-externo\/\">Quando contratar um consultor de vendas externo: um contexto simples para guiar a sua decis\u00e3o<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como definir o que \u00e9 melhor para sua empresa?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Uma dica de ouro \u00e9: n\u00e3o caia na armadilha de levar em considera\u00e7\u00e3o apenas o custo da opera\u00e7\u00e3o<\/strong>. Tenha em mente sempre o potencial de vendas que uma mudan\u00e7a de modelo pode trazer para sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplificando:<\/strong> vamos imaginar que um representante comercial e um vendedor abordam o mesmo n\u00famero de clientes e performam igualmente, com o mesmo n\u00famero de vendas, a mesma <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/atendimento\/taxa-de-conversao-e-commerce-sem-desculpas-para-melhora-la\/\"><strong>taxa de convers\u00e3o<\/strong><\/a> e o mesmo ticket m\u00e9dio, gerando a mesma receita.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"567\" height=\"139\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/7d9a6a3f-o-que-faz-um-representante-comercial-01.png\" alt=\"O que faz um Representante Comercial \" class=\"wp-image-6006\" srcset=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/7d9a6a3f-o-que-faz-um-representante-comercial-01.png 567w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/7d9a6a3f-o-que-faz-um-representante-comercial-01-300x74.png 300w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/7d9a6a3f-o-que-faz-um-representante-comercial-01-150x37.png 150w\" sizes=\"(max-width: 567px) 100vw, 567px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Agora, se analisarmos friamente apenas os gastos dentre essas duas formas de <strong>organizar o time de <\/strong><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/prospeccao\/\"><strong>prospec\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong><\/a>, teremos algo semelhante, com n\u00fameros fict\u00edcios:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"568\" height=\"115\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/183cd612-o-que-faz-um-representante-comercial-02.png\" alt=\"O que faz um Representante Comercial \" class=\"wp-image-6007\" srcset=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/183cd612-o-que-faz-um-representante-comercial-02.png 568w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/183cd612-o-que-faz-um-representante-comercial-02-300x61.png 300w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/183cd612-o-que-faz-um-representante-comercial-02-150x30.png 150w\" sizes=\"(max-width: 568px) 100vw, 568px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Neste exemplo, o gasto com vendedor CLT que trabalha em regime <\/strong><strong><em>field sales<\/em><\/strong><strong> \u00e9 mais do que o dobro em rela\u00e7\u00e3o ao representante.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As despesas com sal\u00e1rios, custos trabalhistas e deslocamento s\u00e3o os mais onerosos. Avaliando apenas esses n\u00fameros, seria l\u00f3gico afirmar que representantes comerciais compensam muito mais do que vendedores.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, a <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/podcast\/comunicacao-eficiente-em-vendas\/\"><strong>comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a> pr\u00f3xima entre o vendedor e empresa, alinhamento entre objetivos e valores da organiza\u00e7\u00e3o, engajamento das pessoas e, principalmente, a capacidade de acompanhamento, s\u00e3o vantagens indiscut\u00edveis de ter vendedores em detrimento de agentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Aprofundando um pouco mais o tema, resolvemos tentar quantificar o quanto esses benef\u00edcios podem se reverter em melhorias para a opera\u00e7\u00e3o de vendas. Para isso, no gr\u00e1fico abaixo, descrevemos o potencial de aumento que essas otimiza\u00e7\u00f5es no acompanhamento da <strong>gest\u00e3o<\/strong> podem causar na <strong>opera\u00e7\u00e3o comercial.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lembrando que, apesar de estes serem n\u00fameros fict\u00edcios, nos baseamos em dados e cases de centenas de empresas que j\u00e1 conversamos, como <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/o-que-e-prospects\/\"><strong>prospects<\/strong><\/a>, parceiros e clientes, alguns dispon\u00edveis em nossos <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/casts-for-closers\/\"><strong>podcasts sobre vendas<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual tem potencial de gerar mais vendas?<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"567\" height=\"229\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/183cd612-o-que-faz-um-representante-comercial-03.png\" alt=\"O que faz um Representante Comercial \" class=\"wp-image-6008\" srcset=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/183cd612-o-que-faz-um-representante-comercial-03.png 567w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/183cd612-o-que-faz-um-representante-comercial-03-300x121.png 300w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/183cd612-o-que-faz-um-representante-comercial-03-150x61.png 150w\" sizes=\"(max-width: 567px) 100vw, 567px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>O que mais causa um aumento no n\u00famero de vendas \u00e9 a quantidade de <strong>clientes abordados<\/strong> em um dia. Um representante faz sua pr\u00f3pria rota, podendo priorizar produtos de outras empresas que atua. No caso de vendedores internos, como os <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/o-que-significa-sdr\/\">SDR<\/a>, as empresas costumam planejar a rota levando em conta diversos fatores como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ticket m\u00e9dio;<\/li>\n\n\n\n<li>facilidade\/dificuldade da venda;<\/li>\n\n\n\n<li>custo;<\/li>\n\n\n\n<li>tempo de deslocamento;<\/li>\n\n\n\n<li>entre outros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por isso, uma rota otimizada pode <a href=\"https:\/\/www.siteware.com.br\/gestao-de-equipe\/gestao-de-equipes-externas\/\">aumentar a produtividade dos vendedores<\/a> e, por consequ\u00eancia, diminuir os custos. Portanto, internalizar uma opera\u00e7\u00e3o de vendas pode impactar muito nos resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m dele, descrevemos boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o comercial como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/o-que-e-funil-de-vendas\/\"><strong>gest\u00e3o de funil<\/strong><\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/como-fazer-previsao-vendas-para-empresas\/\"><strong>forecast<\/strong><\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/gestao-equipe\/treinamento-equipe-de-vendas\/\"><strong>treinamentos para o time de vendas<\/strong><\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>e <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/coaching\/\"><strong>coaching de vendas<\/strong><\/a> individual com o gestor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Portanto, apesar das fun\u00e7\u00f5es do representante comercial e dos vendedores serem as mesmas, seus aproveitamentos pela empresa podem ser bem diferentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"inside-sales\">Inside Sales como alternativa para aumentar as vendas<\/h2>\n\n\n\n<p>Trazer a opera\u00e7\u00e3o de vendas para dentro da empresa tende a ser um movimento que pode ser altamente lucrativo, se feito de maneira inteligente e baseada em estrat\u00e9gias e <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/indicadores-performance-vendas-metricas\/\"><strong>m\u00e9tricas corretas<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>E se voc\u00ea ainda est\u00e1 pensando que mesmo trazendo vendedores para dentro da empresa, o risco \u00e9 muito alto e o potencial de melhoria pode n\u00e3o compensar o esfor\u00e7o. Guardamos na manga uma alternativa que vai diminuir seus custos e aumentar suas vendas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Agora pense comigo:<\/strong> Independente do modelo que voc\u00ea achar mais adequado para sua empresa (seja via representante comercial ou vendedor), ambos possuem o desafio de abordar poucas pessoas por dia.<\/p>\n\n\n\n<p>Para aumentar a receita, os gestores t\u00eam dois caminhos claros a tra\u00e7ar:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>aumentam a convers\u00e3o nas vendas, o que quer dizer fechar mais contratos com o mesmo n\u00famero de visitas aos clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>tentam aumentar o n\u00famero de visitas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, todo mundo possui 24 horas em um dia. Ent\u00e3o, como visitar mais clientes nesse per\u00edodo? Ser\u00e1 que se deixasse seus vendedores mais tempo em contato remoto com os clientes, isso poderia diminuir os custos?<\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 o objetivo do <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/\"><strong>Inside Sales<\/strong><\/a>! Um modelo de vendas que visa aumentar a produtividade dos times comerciais, reduzindo custos e, ao mesmo tempo, aumentando as vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por meio do uso da <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/podcast\/tecnologia-em-vendas\/\"><strong>tecnologia em vendas<\/strong><\/a>, os vendedores conseguem conversar com os clientes de maneira natural, mantendo o controle da gest\u00e3o na m\u00e3o da empresa. Chamamos eles de <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/gestao-equipe\/inside-sales-representative\/\"><strong>Inside Sales Reps,<\/strong><\/a> e, para mostrar como tudo isso \u00e9 feito, comparamos com os outros modelos.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos assumir os mesmos n\u00fameros que levantamos acima, ou seja, um vendedor de mesma performance, sal\u00e1rio e ticket m\u00e9dio.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"740\" height=\"129\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/b4481eda-o-que-faz-um-representante-comercial-04.png\" alt=\"O que faz um Representante Comercial \" class=\"wp-image-6009\" srcset=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/b4481eda-o-que-faz-um-representante-comercial-04.png 740w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/b4481eda-o-que-faz-um-representante-comercial-04-300x52.png 300w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/b4481eda-o-que-faz-um-representante-comercial-04-150x26.png 150w\" sizes=\"(max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Repare agora o impacto que mais potenciais clientes abordados por dia causam nas vendas de um m\u00eas de apenas um profissional.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine, ent\u00e3o, isso multiplicado pelo seu n\u00famero de vendedores. Resumidamente, o \u00fanico fator que os diferencia \u00e9 que o <strong>Inside Sales<\/strong> tem potencial de abordagem muito maior que o externo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Fizemos <a href=\"https:\/\/lp.meetime.com.br\/inside-sales-benchmark-brasil\"><strong>a maior pesquisa brasileira sobre Inside Sales<\/strong><\/a> e descobrimos que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a m\u00e9dia de atividades de prospec\u00e7\u00e3o di\u00e1rias por SDR \u00e9 de 34 atividades, 127% maior que a de atividades di\u00e1rias entre os vendedores (15 atividades);<\/li>\n\n\n\n<li>conforme o ticket aumenta, a quantidade de empresas que fazem mais de 40 atividades de prospec\u00e7\u00e3o di\u00e1rias cai, dando lugar a empresas que seus SDRs fazem at\u00e9 20 atividades de prospec\u00e7\u00e3o di\u00e1rias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-a7aaf6c4-df97-4e4c-b9a3-3bfa4b1239f4\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-a7aaf6c4-df97-4e4c-b9a3-3bfa4b1239f4\" id=\"hs-cta-a7aaf6c4-df97-4e4c-b9a3-3bfa4b1239f4\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20819802\/a7aaf6c4-df97-4e4c-b9a3-3bfa4b1239f4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-a7aaf6c4-df97-4e4c-b9a3-3bfa4b1239f4\" style=\"border-width:0px;\" height=\"197\" width=\"796\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20819802\/a7aaf6c4-df97-4e4c-b9a3-3bfa4b1239f4.png\"  alt=\"Pesquisa: Inside Sales Benchmark Brasil\"\/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(20819802, 'a7aaf6c4-df97-4e4c-b9a3-3bfa4b1239f4', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Considerando uma jornada de trabalho de 8h e reuni\u00f5es de no m\u00e1ximo 1 hora (para n\u00e3o ser ma\u00e7ante), ent\u00e3o,o vendedor conseguiria atender at\u00e9 8 clientes diferentes utilizando v\u00eddeo confer\u00eancias. Podendo chegar at\u00e9 10, em algumas empresas com alta produtividade. Veja um exemplo de comparativo abaixo:&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"663\" height=\"138\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/be2c5c1d-o-que-faz-um-representante-comercial-05.png\" alt=\"O que faz um Representante Comercial \" class=\"wp-image-6010\" srcset=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/be2c5c1d-o-que-faz-um-representante-comercial-05.png 663w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/be2c5c1d-o-que-faz-um-representante-comercial-05-300x62.png 300w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/be2c5c1d-o-que-faz-um-representante-comercial-05-150x31.png 150w\" sizes=\"(max-width: 663px) 100vw, 663px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Isso faz com que ele tenha o potencial de atender aproximadamente 160 empresas em um m\u00eas. Mantendo-se o mesmo ticket m\u00e9dio e taxa de convers\u00e3o que comparamos com os vendedores de outros modelos, <strong>o n\u00famero de vendas pode ser at\u00e9 4 vezes maior<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Atribuindo a mesma escala que utilizamos anteriormente e os tr\u00eas modelos, \u00e9 poss\u00edvel perceber que a produtividade do <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/\"><strong>Inside Sales<\/strong><\/a> \u00e9 fator essencial para as vendas. Ou seja, em uma opera\u00e7\u00e3o interna em que a gest\u00e3o realiza as pr\u00e1ticas abaixo para gerar mais vendas, o potencial de escala, ganho de produtividade, redu\u00e7\u00e3o de custos e aumento de receita \u00e9 claro.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"739\" height=\"233\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/8e3fedbe-o-que-faz-um-representante-comercial-06.png\" alt=\"O que faz um Representante Comercial \" class=\"wp-image-6011\" srcset=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/8e3fedbe-o-que-faz-um-representante-comercial-06.png 739w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/8e3fedbe-o-que-faz-um-representante-comercial-06-300x95.png 300w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/8e3fedbe-o-que-faz-um-representante-comercial-06-150x47.png 150w\" sizes=\"(max-width: 739px) 100vw, 739px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Quer melhorar a performance da sua equipe de vendedores e representantes e ter um processo mais estruturado? <a href=\"https:\/\/lp.meetime.com.br\/playbook-de-inside-sales\">Baixe agora o nosso Playbook de Vendas!<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><span id=\"hs-cta-wrapper-f948c93c-a473-4bc0-9da7-cedb8ced467a\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-f948c93c-a473-4bc0-9da7-cedb8ced467a\" class=\"hs-cta-node hs-cta-f948c93c-a473-4bc0-9da7-cedb8ced467a\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20819802\/f948c93c-a473-4bc0-9da7-cedb8ced467a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-f948c93c-a473-4bc0-9da7-cedb8ced467a\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20819802\/f948c93c-a473-4bc0-9da7-cedb8ced467a.png\" alt=\"Template: Playbook de Inside Sales\" width=\"796\" height=\"197\"><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(20819802, 'f948c93c-a473-4bc0-9da7-cedb8ced467a', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1675282029640\"><strong class=\"schema-faq-question\">Qual \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o de um representante comercial?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">O representante comercial \u00e9 uma pessoa (aut\u00f4noma), sem rela\u00e7\u00e3o de emprego, que periodicamente realiza neg\u00f3cios (vendas). Ele deve ter registro junto ao INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) e pode prestar os seus servi\u00e7os para diferentes empresas.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1675282052443\"><strong class=\"schema-faq-question\">Qual o sal\u00e1rio de um representante comercial?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">De acordo com o site Sal\u00e1rios.com.br a faixa salarial do representante comercial aut\u00f4nomo fica entre R$ 1.832,50 e R$ 5.023,81, sendo R$ 2.272,15 a m\u00e9dia do piso salarial 2023.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1675282070629\"><strong class=\"schema-faq-question\">O que \u00e9 necess\u00e1rio para ser um representante comercial?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Para ser um representante comercial, o profissional n\u00e3o precisa de uma gradua\u00e7\u00e3o, mas se quiser se destacar precisa ter um amplo conhecimento sobre vendas e neg\u00f3cios. Al\u00e9m disso, precisa ser uma pessoa comunicativa, organizada, com boa capacidade de negocia\u00e7\u00e3o, boa rela\u00e7\u00e3o interpessoal e resiliente.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entenda qual \u00e9 o papel do representante comercial, como ele se difere do vendedor e as vantagens desse profissional para as empresas.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":54363,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[22,18],"class_list":["post-4731","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao-equipe","tag-carreira","tag-contratacao"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Representante Comercial: o que \u00e9 e o que faz? | Meetime Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Quer se tornar um representante comercial ou contratar um? 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