{"id":1821,"date":"2022-05-12T10:59:00","date_gmt":"2022-05-12T13:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/viddheo.com\/blog\/?p=1821"},"modified":"2024-01-22T16:56:35","modified_gmt":"2024-01-22T19:56:35","slug":"inside-sales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Inside Sales e que vantagens ele pode trazer para a sua opera\u00e7\u00e3o de vendas"},"content":{"rendered":"\n<p>Inside Sales (ou Vendas Internas) \u00e9 a estrutura comercial que utiliza como forma de comunica\u00e7\u00e3o com potenciais clientes o e-mail, telefone, videoconfer\u00eancias e <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/seguidores-oportunidades-de-vendas\/\">redes sociais<\/a> para evitar deslocamentos e ser mais produtivo. Esse processo torna a opera\u00e7\u00e3o enxuta e de custo reduzido com alto potencial de retorno sobre o investimento (ROI).<\/p>\n\n\n\n<p>Essa modalidade de venda utiliza-se da tecnologia atual para permitir que o vendedor entre em contato com diversos prospects e fa\u00e7a reuni\u00f5es \u00e0 dist\u00e2ncia, sem precisar se deslocar, o que aumenta a sua produtividade. O modelo tradicional de sair e fazer visitas presenciais ainda \u00e9 utilizado por muitos, mas o Inside Sales reflete a era digital que vivemos e traz diversos benef\u00edcios e comodidade tanto para as empresas quanto para os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, voc\u00ea vai encontrar tudo o que precisa saber sobre o assunto. Continue lendo para tirar suas d\u00favidas sobre:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>\u00cdndice<\/h2><ul><li><a href=\"#como-surgiu\" data-level=\"2\">Como surgiu o Inside Sales?<\/a><\/li><li><a href=\"#o-que-e\" data-level=\"2\">O que \u00e9 Inside Sales?<\/a><\/li><li><a href=\"#diferenca-inside-sales-telemarketing\" data-level=\"2\">Qual a diferen\u00e7a entre Inside Sales e Telemarketing?<\/a><\/li><li><a href=\"#para-que-serve\" data-level=\"2\">Para que serve Inside Sales?<\/a><\/li><li><a href=\"#beneficios\" data-level=\"2\">Quais s\u00e3o os benef\u00edcios de Inside Sales?<\/a><\/li><li><a href=\"#como-funciona\" data-level=\"2\">Como funciona uma opera\u00e7\u00e3o de Inside Sales<\/a><\/li><li><a href=\"#estruturar-time-SDRs\" data-level=\"2\">Vale a pena estruturar um time de SDRs?<\/a><\/li><li><a href=\"#cadencia-de-prospeccao\" data-level=\"2\">O que \u00e9 cad\u00eancia de prospec\u00e7\u00e3o?<\/a><\/li><li><a href=\"#como-montar-cadencia\" data-level=\"2\">Como montar a cad\u00eancia de vendas perfeita para o seu neg\u00f3cio?<\/a><\/li><li><a href=\"#ciclo-de-vendas\" data-level=\"2\">Como funciona o ciclo de vendas?<\/a><\/li><li><a href=\"#e-para-voce\" data-level=\"2\">Inside Sales \u00e9 para voc\u00ea?<\/a><\/li><li><a href=\"#comecar-inside-sales\" data-level=\"2\">O que minha empresa precisa ter pra come\u00e7ar Inside Sales?<\/a><\/li><li><a href=\"#quais-tecnologias\" data-level=\"2\">Quais tecnologias eu preciso ter pra come\u00e7ar Inside Sales?<\/a><\/li><li><a href=\"#estrutura-e-cargos\" data-level=\"2\">Estrutura e cargos de uma opera\u00e7\u00e3o de Inside Sales<\/a><\/li><li><a href=\"#salario\" data-level=\"2\">Quanto \u00e9 o sal\u00e1rio de um profissional de Inside Sales?<\/a><\/li><li><a href=\"#como-contratar\" data-level=\"2\">Como contratar vendedores para Inside Sales?<\/a><\/li><li><a href=\"#como-treinar-vendedores\" data-level=\"2\">Como treinar vendedores para Inside Sales?<\/a><\/li><li><a href=\"#coaching-de-vendedores\" data-level=\"2\">Por que o coaching de vendedores \u00e9 importante?<\/a><\/li><li><a href=\"#erros-mais-comuns\" data-level=\"2\">Quais s\u00e3o os erros mais comuns em empresas que come\u00e7am Inside Sales?<\/a><\/li><li><a href=\"#acompanhar-desempenho\" data-level=\"2\">Como acompanhar o desempenho de uma opera\u00e7\u00e3o de Inside Sales?<\/a><\/li><li><a href=\"#metricas-mais-comuns\" data-level=\"2\">Quais s\u00e3o as m\u00e9tricas mais comuns e importantes em Inside Sales?<\/a><\/li><li><a href=\"#rotina-de-acompanhamento\" data-level=\"2\">Criando uma rotina de acompanhamento e reuni\u00f5es<\/a><\/li><li><a href=\"#sla-de-marketing-e-vendas\" data-level=\"2\">Qual \u00e9 o papel do SLA de Marketing e Vendas?<\/a><\/li><li><a href=\"#como-ser-vendedor\" data-level=\"2\">Como ser um vendedor de Inside Sales?<\/a><\/li><li><a href=\"#saber-mais\" data-level=\"2\">Como eu posso saber mais sobre Inside Sales?<\/a><\/li><li><a href=\"#faq\" data-level=\"2\">FAQ<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-surgiu\">Como surgiu o Inside Sales?<\/h2>\n\n\n\n<p>Vender pelo telefone j\u00e1 \u00e9 uma pr\u00e1tica antiga. Na d\u00e9cada de 1970, o <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/vendas-por-telemarketing\/\">telemarketing<\/a> virou um dos principais canais de vendas dos Estados Unidos e foi replicado em todo o mundo, sendo a primeira distin\u00e7\u00e3o entre inside e outside (ou field) sales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, o telemarketing conquistou uma p\u00e9ssima reputa\u00e7\u00e3o ao longo tempo devido algumas pr\u00e1ticas como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>discurso pronto;<\/li>\n\n\n\n<li>monotonia no tom de voz;<\/li>\n\n\n\n<li>falta de personaliza\u00e7\u00e3o do atendimento (e de permiss\u00e3o para o contato, que ocorre at\u00e9 em hor\u00e1rios de almo\u00e7o);<\/li>\n\n\n\n<li>falta de filtragem entre potenciais clientes e aqueles que nunca comprariam.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Foi nos anos de 1980 que surgiu a necessidade de distinguir as pr\u00e1ticas das televendas com as vendas por telefone de contato frequente (high-touch), comuns em vendas <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/o-que-e-b2b\/\">business-to-business (B2B)<\/a> e business-to-consumer (B2C).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este segundo modelo, marcado pelo acompanhamento de oportunidades e continuidade nas liga\u00e7\u00f5es, foi chamado de Inside Sales.<\/p>\n\n\n\n<p>Assista o v\u00eddeo abaixo para entender melhor como vender para B2B e B2C:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"B2B e B2C: o que \u00e9 e QUAIS AS DIFEREN\u00c7AS na hora de vender?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/pgYn-R1Rd0Y?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Mas o formato de Inside Sales como o conhecemos hoje, e principalmente sua aplica\u00e7\u00e3o por <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/empresas-saas-b2b\/\">empresas SaaS<\/a> (Software-as-a-Service), come\u00e7ou com a Salesforce e, posteriormente, aperfei\u00e7oado tamb\u00e9m pela Hubspot.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-e\">O que \u00e9 Inside Sales?<\/h2>\n\n\n\n<p>Inside Sales, ou Vendas Internas, \u00e9 uma forma de vender \u00e0 dist\u00e2ncia, sem visitar clientes. O vendedor se utiliza da tecnologia, para trabalhar sem precisar sair da empresa. O que torna o profissional mais produtivo e a opera\u00e7\u00e3o mais barata, j\u00e1 que n\u00e3o se perder tempo e recursos com deslocamentos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"diferenca-inside-sales-telemarketing\">Qual a diferen\u00e7a entre Inside Sales e Telemarketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Muitas pessoas ainda t\u00eam um certo preconceito com Inside Sales, pois associam a estrat\u00e9gia ao <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/o-que-e-telemarketing\/\">telemarketing<\/a>. Mas Inside Sales n\u00e3o \u00e9:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>seguir uma lista de contatos aleat\u00f3rios tentando vender para eles;<br><\/li>\n\n\n\n<li>empurrar uma solu\u00e7\u00e3o ou produto sem verificar a necessidade;<br><\/li>\n\n\n\n<li>recitar um pitch de forma mec\u00e2nica sem aten\u00e7\u00e3o \u00e0s necessidades da pessoa;<br><\/li>\n\n\n\n<li>fazer de tudo para vender um produto para qualquer prospect;<br><\/li>\n\n\n\n<li>interromper algu\u00e9m em hor\u00e1rios inconvenientes para for\u00e7ar uma venda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Veja na tabela abaixo as principais diferen\u00e7as entre Inside Sales e Telemarketing:&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"718\" height=\"810\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/3a72d9fe-imagem4_artboard-1-copy.png\" alt=\"diferen\u00e7a-telemarketing-inside-sales\" class=\"wp-image-11199\" srcset=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/3a72d9fe-imagem4_artboard-1-copy.png 718w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/3a72d9fe-imagem4_artboard-1-copy-266x300.png 266w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/3a72d9fe-imagem4_artboard-1-copy-150x169.png 150w\" sizes=\"(max-width: 718px) 100vw, 718px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>A partir de agora, vamos utilizar termos pr\u00f3prios do universo de Inside Sales. Sugerimos que voc\u00ea abra o nosso <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/termos-de-vendas\/\">gloss\u00e1rio de Inside Sales<\/a>, com mais de 60 termos, e o consulte conforme a sua necessidade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"para-que-serve\">Para que serve Inside Sales?<\/h2>\n\n\n\n<p>Quem escolhe uma estrutura de Vendas Internas, em geral, quer duas coisas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>diminuir custos;<\/li>\n\n\n\n<li>vender mais e melhor.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Agora vamos te mostrar como o Inside Sales possibilita isso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reduz o custo da opera\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma opera\u00e7\u00e3o comercial que envolve reuni\u00f5es presenciais, viagens, deslocamento de vendedores e telefones celulares para cada representante \u00e9 uma opera\u00e7\u00e3o cara.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 cada vez menor o n\u00famero de empresas que realmente precisam ir a campo e de contato pessoal com o cliente para fechar neg\u00f3cio (agroneg\u00f3cio e tecnologias para grandes empresas, por exemplo).<\/p>\n\n\n\n<p>Quem vende para PMEs e\/ou possui um ticket m\u00e9dio anual abaixo de 5 d\u00edgitos provavelmente est\u00e1 perdendo dinheiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma opera\u00e7\u00e3o de Inside Sales, em que os vendedores ficam na sede da empresa e utilizam tecnologias de telefonia e videoconfer\u00eancia para falar com os clientes, \u00e9 muito mais eficiente financeiramente pois o custo da opera\u00e7\u00e3o diminui em compara\u00e7\u00e3o com uma opera\u00e7\u00e3o de<a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/vendas-externas\/\"> Field Sales<\/a>, descrita anteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o existem mais viagens, celulares pr\u00f3prios, gasolina para deslocamento, almo\u00e7o com o decisor, etc. E as tecnologias necess\u00e1rias para possibilitar uma boa opera\u00e7\u00e3o s\u00e3o uma fra\u00e7\u00e3o deste custo.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo um <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2013\/07\/the-growing-power-of-inside-sa\/\">artigo de Harvard<\/a>, a redu\u00e7\u00e3o no custo da opera\u00e7\u00e3o de venda pode ser na casa dos 40% a 90%, quando comparamos uma opera\u00e7\u00e3o de Inside Sales com vendedores de campo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reduz o CAC (Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o do Cliente)<\/h3>\n\n\n\n<p>O Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o do Cliente \u00e9 a m\u00e9trica que indica os valores investidos a fim de conquistar um novo cliente. Esta conta inclui desde os custos da opera\u00e7\u00e3o at\u00e9 os esfor\u00e7os espec\u00edficos para atrair o lead, como custo com campanhas de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>O corte de custo com viagens e a possibilidade de abordar um maior n\u00famero de clientes por dia, possibilita uma redu\u00e7\u00e3o expressiva no custo de aquisi\u00e7\u00e3o de um novo cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Padroniza e otimiza o funil de vendas<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando falamos na s\u00e9rie de etapas que leva um poss\u00edvel cliente a realizar a compra, uma opera\u00e7\u00e3o de Field Sales pode ter muitas varia\u00e7\u00f5es. Do n\u00famero de visitas necess\u00e1rias ao tipo de reuni\u00e3o, com quem, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O discurso tamb\u00e9m muda, dependendo da situa\u00e7\u00e3o, assim como o tempo de fechamento (ou <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/ciclo-de-vendas\/\">ciclo de vendas<\/a>). Tudo \u00e9 vari\u00e1vel, o que torna o processo uma grande inc\u00f3gnita.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 com o Inside Sales, existe um processo, etapas a serem respeitadas, um <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/ideal-customer-profile\/\">perfil ideal de cliente<\/a>, personas que atendem a este perfil e um processo claro para levar o cliente at\u00e9 a linha de chegada. Uma consequ\u00eancia disso \u00e9 a previsibilidade do funil de vendas, ou seja, saber quanto e quando vai entrar no caixa da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Utiliza um processo consultivo focado no prospect<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Quando uma empresa utiliza telemarketing, a sua prioridade \u00e9 vender em volume para qualquer pessoa, independente de fit (adequa\u00e7\u00e3o ao perfil de compra). Os telefonistas t\u00eam meta de desempenho e v\u00e3o oferecer desconto, insistir e at\u00e9 mesmo incomodar na esperan\u00e7a de conseguir a venda.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 em Inside Sales, onde existe uma preocupa\u00e7\u00e3o em conquistar os clientes certos para a sua empresa, agregar valor ao relacionamento, possibilitar o sucesso do cliente. O <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/vendas-consultivas\/\">processo de venda \u00e9 consultivo<\/a> e focado nas necessidades do prospect e da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em Inside Sales, o vendedor tem a coragem de dizer \u201cnossa solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 para voc\u00ea\u201d e sabe que isso \u00e9 o melhor para ambos os lados.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar por esses conte\u00fados: <\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-yoast-seo-related-links\"><li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/podcast\/inside-sales-perguntas-respostas\/\">Inside Sales: principais perguntas e respostas sobre vendas<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/prospeccao\/\">Prospec\u00e7\u00e3o de Clientes: Tudo o Que Voc\u00ea Precisa Saber Para Gerar Mais Vendas<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/tecnicas-prospeccao-de-clientes\/\">T\u00e9cnicas de prospec\u00e7\u00e3o de clientes para Inside Sales: do inbound ao outbound<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"beneficios\"><strong>Quais s\u00e3o os benef\u00edcios de Inside Sales?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Uma das principais leis da F\u00edsica diz que toda a\u00e7\u00e3o tem uma rea\u00e7\u00e3o, certo? Em vendas \u00e9 a mesma coisa. Ao adotar Inside Sales e observar uma redu\u00e7\u00e3o no custo da opera\u00e7\u00e3o, no <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/ltv-e-cac-como-calcular-e-melhorar-os-resultados\/\">CAC<\/a> (Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes) e uma mudan\u00e7a na abordagem de clientes, temos como resultado:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Aumento da margem de lucro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 um benef\u00edcio bastante l\u00f3gico, mas de qualquer forma: quando a empresa gasta menos dinheiro e tempo para conquistar um novo cliente, seja ao reduzir o custo com viagens e deslocamento ou diminuindo o tamanho do ciclo de vendas, a margem de lucro aumenta.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, outras pr\u00e1ticas comuns em vendas externas, como negocia\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o e aplica\u00e7\u00e3o de descontos desestruturados, s\u00e3o significativamente reduzidas. Com isso, sua organiza\u00e7\u00e3o passa a oferecer um valor e um benef\u00edcio, e n\u00e3o apenas um custo para o cliente. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"718\" height=\"500\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/18a922ba-inside-sales-x-field-sales.png\" alt=\"inside sales e field sales\" class=\"wp-image-52147\" srcset=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/18a922ba-inside-sales-x-field-sales.png 718w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/18a922ba-inside-sales-x-field-sales-300x209.png 300w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/18a922ba-inside-sales-x-field-sales-150x104.png 150w\" sizes=\"(max-width: 718px) 100vw, 718px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Esta economia de tempo no dia do seu vendedor, que antes era dedicado ao deslocamento, pode ser aproveitada na abordagem de um n\u00famero maior de pessoas!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Aumento no n\u00famero de oportunidades abordadas<\/h3>\n\n\n\n<p>Vendas externas B2B demandam tempo. Quando o ticket \u00e9 grande (mais de 6 d\u00edgitos) e o cliente demanda este tipo de atendimento, pode fazer sentido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas para contas de ticket m\u00e9dio de at\u00e9 5 d\u00edgitos e que n\u00e3o envolvem solu\u00e7\u00f5es extremamente complexas, um ciclo de venda longo significa que voc\u00ea pode estar perdendo dinheiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja abaixo o gr\u00e1fico, de uma pesquisa de 2013, onde o autor Steve W. Martin mostrou a rela\u00e7\u00e3o entre contas fechadas em determinado per\u00edodo e o tipo de opera\u00e7\u00e3o compat\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"718\" height=\"500\" data-id=\"11198\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/e3f4f01f-imagem1_2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11198\" srcset=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/e3f4f01f-imagem1_2.png 718w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/e3f4f01f-imagem1_2-300x209.png 300w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/e3f4f01f-imagem1_2-150x104.png 150w\" sizes=\"(max-width: 718px) 100vw, 718px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">https:\/\/wp.stevewmartin.com\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/Sales-Model-Shift.jpg<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>Podemos ver que Inside Sales funciona muito bem para neg\u00f3cios com ciclos de vendas at\u00e9 90 dias. Se voc\u00ea faz vendas externas, ou Outside\/Field Sales, mudar sua opera\u00e7\u00e3o \u00e9 uma real possibilidade, e uma bastante vantajosa. Por qu\u00ea?<\/p>\n\n\n\n<p>Quando seus vendedores n\u00e3o precisam se deslocar m\u00faltiplas vezes, para encontrarem m\u00faltiplos clientes, ele pode utilizar esse tempo para encontrar novas oportunidades!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Uma hora no tr\u00e2nsito pode virar uma hora abordando 5 a 10 novos leads, duas reuni\u00f5es de descoberta\/diagn\u00f3stico, uma demonstra\u00e7\u00e3o ou apresenta\u00e7\u00e3o de proposta. Ou seja: pode ser a diferen\u00e7a entre fechar ou n\u00e3o um cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se: menos tempo dedicado a um s\u00f3 cliente significa mais tempo dedicado a outras novas oportunidades!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Previsibilidade do funil de vendas<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma opera\u00e7\u00e3o est\u00e1vel de Inside Sales, com um fluxo constante de novas oportunidades, liga\u00e7\u00f5es e e-mails infinitos, come\u00e7ar\u00e1 a gerar um padr\u00e3o de resultados. Um n\u00famero X de liga\u00e7\u00f5es por dia ir\u00e1 gerar Y reuni\u00f5es, que por sua vez se transformar\u00e3o em Z clientes. Essa previsibilidade no n\u00famero de vendas \u00e9 uma ben\u00e7\u00e3o para qualquer empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>A principal preocupa\u00e7\u00e3o de Inside Sales deve ser gerar um volume constante de oportunidades de neg\u00f3cio para os vendedores. Tudo vai depender da sua capacidade de atrair um n\u00famero suficiente de potenciais clientes, e da qualidade desses leads gerados.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma dica \u00e9 fazer a conta reversa para gera\u00e7\u00e3o de oportunidades! Vamos supor que sua meta \u00e9 fechar 5 clientes por m\u00eas. Se a cada 100 liga\u00e7\u00f5es online voc\u00ea gerar 5 reuni\u00f5es online e 1 cliente, para fazer 5 clientes voc\u00ea precisaria de 20 reuni\u00f5es e 500 liga\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essas perguntas s\u00f3 podem ser respondidas quando a opera\u00e7\u00e3o de Inside Sales j\u00e1 est\u00e1 rodando. Antes disso, voc\u00ea est\u00e1 s\u00f3 adivinhando.<\/p>\n\n\n\n<p>Conversamos sobre Previsibilidade no Funil de Vendas com Thiago Pirinelli. Aperte o play e descubra quais s\u00e3o as principais dificuldades em fazer Previsibilidade em Vendas e como fixar uma meta ating\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-spotify wp-block-embed-spotify wp-embed-aspect-21-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: PodCast #57 - Previsibilidade no Funil de Vendas\u0099\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/6HUk3AQj1pDMm3vU5L2lmL?si=tNCJj88FT42c5aHXV72p4Q&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Aumento da produtividade da equipe<\/h3>\n\n\n\n<p>A produtividade dos vendedores \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o de muitas empresas B2B. Mas pouco pode ser feito enquanto existirem vari\u00e1veis como tr\u00e2nsito, tempo de deslocamento e necessidade de encontros em pessoa com m\u00faltiplos decisores.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao mudar para Inside Sales, a empresa resolve os principais impedimentos para produtividade e pode focar em responder \u00e0 seguinte pergunta: como meus vendedores podem fechar mais clientes de qualidade em menos tempo? Repare que qualidade est\u00e1 presente na frase e n\u00e3o pode ser deixada de lado.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao ter uma <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/rotina-matinal\/\">rotina todos os dias<\/a>, o vendedor pode organizar sua agenda, definir hor\u00e1rios dedicados \u00e0 <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/prospeccao\/\">prospec\u00e7\u00e3o de vendas<\/a>, falar com um n\u00famero maior de clientes, construir relacionamento e confian\u00e7a com os prospects e focar no processo de vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E mais: ele pode dedicar um tempo para o aperfei\u00e7oamento pr\u00f3prio, atrav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/gestao-equipe\/como-fazer-coaching-em-vendas\/\">reuni\u00f5es de coaching<\/a> e sess\u00f5es de treinamento de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Produtividade em vendas foi tema de outro epis\u00f3dio do nosso podcast, desta vez com o Gustavo Paulillo, CEO da Agendor. Aperte o play para ouvir!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-spotify wp-block-embed-spotify wp-embed-aspect-21-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: PodCast #13 - Produtividade em Vendas, com Gustavo Paulillo CEO Agendor\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/3UgzVMluUvCI25x22plKXq?si=IRl-XD2ETkaq_ThUUzcpiQ&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Facilidade no rastreamento de informa\u00e7\u00f5es e preenchimento dos dados no CRM<\/h3>\n\n\n\n<p>Preenchimento correto dos <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/tipos-de-crm\/\">dados do CRM<\/a> \u00e9 um problema em muitas empresas B2B, especialmente naquelas que n\u00e3o possuem um processo estruturado, acompanhamento di\u00e1rio das atividades ou cujos vendedores acreditam que \u00e9 uma \u201cperda de tempo\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como Inside Sales soluciona este problema e facilita o rastreamento de informa\u00e7\u00f5es?<\/p>\n\n\n\n<p>Inside Sales depende de dados e m\u00e9todos estruturados. Sem eles, come\u00e7am a surgir uma s\u00e9rie de problemas (de churn de clientes, metas n\u00e3o batidas, pipeline inflado de oportunidades inativas) e a empresa sofre.<\/p>\n\n\n\n<p>Inside Sales precisa de disciplina. \u00c9 ela, juntamente com os softwares espec\u00edficos para Inside Sales, como CRM, <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/discador\/\">discadores<\/a> e solu\u00e7\u00f5es de videoconfer\u00eancia, que v\u00e3o fazer com que a opera\u00e7\u00e3o de vendas flua do jeito certo, e lembrar os vendedores de manterem todas as informa\u00e7\u00f5es preenchidas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Acompanhamento das m\u00e9tricas da opera\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Por ter esta participa\u00e7\u00e3o da tecnologia como forte aliada, Inside Sales tamb\u00e9m tem uma forte mentalidade voltada a m\u00e9tricas e resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>CRMs e ferramentas pr\u00f3prias para Inside Sales fazem o acompanhamento real de todas as taxas de convers\u00e3o, possuem dashboards personaliz\u00e1veis que mostram desde valores em deals no <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/otimizacao-de-vendas\/\">funil de vendas<\/a> at\u00e9 se os e-mails de prospects est\u00e3o sendo abertos, se os seus vendedores est\u00e3o dentro da produtividade esperada, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>As m\u00e9tricas da opera\u00e7\u00e3o ser\u00e3o usadas posteriormente para tomar decis\u00f5es informadas, direcionar os esfor\u00e7os do neg\u00f3cio, definir estrat\u00e9gias de marketing, vendas e at\u00e9 produtos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ou\u00e7a outro epis\u00f3dio do nosso podcast e <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/escuta-ativa\/\">escute ativamente<\/a> o que o Mateus Rabello, da Moskit CRM, tem a dizer sobre M\u00e9tricas de Vendas Poderosas!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-spotify wp-block-embed-spotify wp-embed-aspect-21-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: PodCast #18 - M\u00e9tricas de Vendas, com Mateus Rabello da Moskit CRM\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/5VYNP6g6ZAOWs1evFAQ71j?si=jnAlVgEFRYWi6w16HqWiEg&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Potencial para escalar a opera\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Por ter um custo reduzido de opera\u00e7\u00e3o, exigir um framework de trabalho que gere resultados, ter uma mentalidade voltada para dados e focar em estrat\u00e9gias replic\u00e1veis, seja para treinamento ou qualquer outra atividade, Inside Sales permite que um time de vendas cres\u00e7a rapidamente sem perdas de qualidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Poucas empresas brasileiras chegaram ao est\u00e1gio de escalar a opera\u00e7\u00e3o, sendo uma delas a Rock Content. Conversamos com o Diego Gomes sobre o que significa para uma empresa ir de 5 a 50 vendedores. Confira!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-spotify wp-block-embed-spotify wp-embed-aspect-21-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: #24 - Alinhamento entre Marketing e Vendas, com Diego Gomes\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/7FIzwPrT8pTIiLgZ37HXlj?si=TZGKPHOcSsWenCJwJiFCfw&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. D\u00e1 vaz\u00e3o \u00e0 gera\u00e7\u00e3o de oportunidades (com o Inbound Marketing)<\/h3>\n\n\n\n<p>Inside Sales e Inbound Marketing andam de m\u00e3os dadas, ainda que n\u00e3o obrigatoriamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque juntos, estas estrat\u00e9gias de marketing e vendas criam um motor auto-suficiente de gera\u00e7\u00e3o de leads e oportunidades, abastecendo o time comercial com menores esfor\u00e7os e budget, em compara\u00e7\u00e3o com uma opera\u00e7\u00e3o de mesmo porte mas que trabalha com prospec\u00e7\u00e3o Outbound.<\/p>\n\n\n\n<p>Sua empresa passa a receber um fluxo constante de leads qualificados que t\u00eam um problema que sua empresa potencialmente pode resolver, tudo isso num mix de busca org\u00e2nica e campanhas patrocinadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/marketing\/estrategia-inbound-marketing\/\">Inbound Marketing<\/a> \u00e9 outra estrat\u00e9gia capaz de diminuir o Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes, al\u00e9m de aumentar a autoridade da empresa e torn\u00e1-la refer\u00eancia no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>A jun\u00e7\u00e3o de Inbound Marketing com Inside Sales cria o conceito de Inbound Sales, tema de uma certifica\u00e7\u00e3o da Hubspot. Essas duas estrat\u00e9gias ajudaram o nosso <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/case-granatum-rd-meetime\/\">case da Granatum<\/a> \u2014 empresa SaaS de gest\u00e3o financeira, organiza\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise inteligente dos dados para pequenos e m\u00e9dios neg\u00f3cios \u2014 a aumentar em 292% a gera\u00e7\u00e3o de oportunidades.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-funciona\">Como funciona uma opera\u00e7\u00e3o de Inside Sales<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"606\" height=\"350\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/40ca61d1-como-funciona-uma-operacao-de-inside-sales.png\" alt=\"organograma de inside sales\" class=\"wp-image-52148\" srcset=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/40ca61d1-como-funciona-uma-operacao-de-inside-sales.png 606w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/40ca61d1-como-funciona-uma-operacao-de-inside-sales-300x173.png 300w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/40ca61d1-como-funciona-uma-operacao-de-inside-sales-150x87.png 150w\" sizes=\"(max-width: 606px) 100vw, 606px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Uma opera\u00e7\u00e3o de Inside Sales t\u00edpica \u00e9 composta das seguintes etapas:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>prospec\u00e7\u00e3o;<br><\/li>\n\n\n\n<li>abordagem (qualifica\u00e7\u00e3o);<br><\/li>\n\n\n\n<li>envio de oportunidades para o crm;<br><\/li>\n\n\n\n<li>fechamento.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cada uma dessas tem particularidades em rela\u00e7\u00e3o a vendas externas e ao tipo de discurso utilizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos abordar cada uma delas separadamente a seguir:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prospec\u00e7\u00e3o: como conseguir contato com os leads?<\/h3>\n\n\n\n<p>Inside Sales trabalha com duas estrat\u00e9gias principais para conseguir novos clientes:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Conseguir leads pelo Inbound Marketing<\/h4>\n\n\n\n<p>Quando o cliente \u00e9 atra\u00eddo para a empresa de forma org\u00e2nica ou estimulada (m\u00eddias pagas), gra\u00e7as aos conte\u00fados produzidos por ela (blog posts, webinars, podcasts, e-books, pesquisas, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p>Esses conte\u00fados focam em ajudar, resolver problemas e tirar d\u00favidas do p\u00fablico-alvo, colocando a empresa como especialista naquele assunto. Isso torna a marca refer\u00eancia no mercado e, eventualmente, o conte\u00fado deve incentivar um pedido de contato caso haja interesse em resolver certa dor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este processo se chama educar o cliente atrav\u00e9s da Jornada de Compra e fica sob a responsabilidade do marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Para trabalhar com leads Inbound, \u00e9 preciso criar uma s\u00e9rie de ofertas que incentivem a pessoa a pedir um contato comercial. Estes leads cair\u00e3o no <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/como-fazer-um-pipeline-de-vendas\/\">pipeline<\/a> do seu time comercial para serem abordados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o as perguntas de qualifica\u00e7\u00e3o, que vamos abordar no pr\u00f3ximo t\u00f3pico, que ajudar\u00e3o a determinar se:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>existe interesse do lead em continuar o processo comercial a fim de solucionar um problema ou dor e;<\/li>\n\n\n\n<li>faz sentido para a sua empresa investir naquele tipo de lead.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Conseguir leads pelo Outbound<\/h4>\n\n\n\n<p>No <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/outbound-marketing\/\">Outbound marketing<\/a>, tamb\u00e9m chamado de prospec\u00e7\u00e3o ativa, a empresa vai atr\u00e1s de clientes que imaginam ter interesse no produto. Em geral, o processo outbound trabalha primeiro avaliando o perfil do poss\u00edvel cliente, buscando aquelas empresas com fit de neg\u00f3cio e budget, verificando secundariamente se existe dor ou necessidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como conseguir esses leads? Em geral, as empresas que trabalham com este tipo de prospec\u00e7\u00e3o precisam gerar listas de poss\u00edveis oportunidades (elas podem ser compradas tamb\u00e9m, desde que de empresas confi\u00e1veis).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Existem uma s\u00e9rie de tecnologias focadas em prospec\u00e7\u00e3o outbound, como o pr\u00f3prio LinkedIn Sales Navigator.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 comum ver, em empresas que trabalham com esse tipo de prospec\u00e7\u00e3o, utilizar uma opera\u00e7\u00e3o mista em que clientes com potencial de compra de ticket alto s\u00e3o prospectados de forma outbound e clientes PMEs chegam via Inbound.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso ajuda a reduzir o Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Cliente da opera\u00e7\u00e3o como um todo e mant\u00e9m um fluxo constante de novas oportunidades. Mas isso n\u00e3o \u00e9 para todos, \u00e9 claro.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Leads Account-Based<\/h4>\n\n\n\n<p>A primeira vista pode parecer bem semelhante a um modelo de prospec\u00e7\u00e3o outbound, j\u00e1 que a organiza\u00e7\u00e3o vai atr\u00e1s de oportunidades. Mas em <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/account-based-sales\/\">Account-Based<\/a>, a empresa foca em grandes empresas espec\u00edficas que desejam ter como cliente (como Natura, Ambev, Gerdau, Vivo, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p>Todos os esfor\u00e7os do time account-based (um n\u00facleo espec\u00edfico de vendedores, SDRs, marketeiros, etc) trabalham para pesquisar e conhecer a fundo todos os decisores e entender o processo de compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo \u00e9 fechar aquela conta, n\u00e3o qualquer conta. Ou seja, \u00e9 muito mais espec\u00edfico do que uma opera\u00e7\u00e3o outbound, que foca em perfil de cliente ideal.<\/p>\n\n\n\n<p>Como se decide quais s\u00e3o as empresas a serem trabalhadas? O primeiro passo \u00e9 criar as \u201ctarget account list\u201d:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>n\u00edvel 1<\/strong>: 20 a 50 contas para come\u00e7ar a prospectar imediatamente;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>n\u00edvel 2<\/strong>: 200 contas que ser\u00e3o abordadas por SDRs de forma personalizada enquanto o time de marketing utiliza campanhas espec\u00edficas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"estruturar-time-SDRs\">Vale a pena estruturar um time de SDRs?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/Btu4h26pPfnvuO_mhgmjFlZtNiWvWyn_PEiQIpZoA-BzKXBByEJJjinVSim8FzeMGENPv5J2BrbjaP2kPGXnXRFG2nJp3pWl9SphQ7Tgslb1DvKhnW-UhgTUJ9GdlC5Fk6E4iQfoBWtLBxDdOg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>A etapa da Prospec\u00e7\u00e3o inclui todas as a\u00e7\u00f5es desde que um lead se torna qualificado para vendas at\u00e9 o primeiro contato com um vendedor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O profissional que trabalha na \u00e1rea \u00e9 chamado de <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/o-que-significa-sdr\/\">Sales Development Representative, ou apenas SDR<\/a>. Entre as atividades deles est\u00e3o identificar, conectar-se com e qualificar leads enviados pelo time de marketing (Inbound) ou fazer o contato inicial com leads outbound atr\u00e1s de <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/cold-calling\/\">cold calling<\/a>, <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/marketing\/cold-mailing\/\">cold mailing<\/a> e social points.<\/p>\n\n\n\n<p>SDR \u00e9 uma \u00f3tima solu\u00e7\u00e3o para empresas que precisam gerar um alto volume de leads qualificados, e principalmente quando a opera\u00e7\u00e3o de vendas busca um crescimento r\u00e1pido e a empresa deseja focar os vendedores no fechamento dos neg\u00f3cios e quer especializar o papel na prospec\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas nem toda corpora\u00e7\u00e3o que usa, precisa. Definir essa afinidade e necessidade \u00e9 important\u00edssimo para n\u00e3o gerar preju\u00edzos para o neg\u00f3cio. Como Trish Bertuzzi diz, Sales Development n\u00e3o \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o para uma opera\u00e7\u00e3o problem\u00e1tica e sim uma oportunidade de crescimento r\u00e1pido para uma opera\u00e7\u00e3o que j\u00e1 tem certa maturidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Para entender se <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/adotar-pre-vendas\/\">sua empresa \u00e9 compat\u00edvel com pr\u00e9-vendas<\/a>, sugerimos que voc\u00ea veja se a organiza\u00e7\u00e3o e seus clientes atendem aos requisitos b\u00e1sicos para a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cadencia-de-prospeccao\">O que \u00e9 cad\u00eancia de prospec\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p>A Meetime define cad\u00eancia de prospec\u00e7\u00e3o como a organiza\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o desse plano de acordo com um ritmo pr\u00e9-definido de tentativas de contato e intervalos entre uma atividade e outra, de acordo com os indicadores de sucesso do mercado, como os mostrados no <a href=\"https:\/\/lp.meetime.com.br\/inside-sales-benchmark-brasil\">Inside Sales Benchmark Brasil 2022<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos dizer que cad\u00eancia \u00e9 produtividade, e esse fator manda em prospec\u00e7\u00e3o. Se \u201c<em>Inside Sales is a numbers game<\/em>\u201d, o segredo para vencer \u00e9 cumprir as atividades di\u00e1rias a fim de atingir os objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma cad\u00eancia pode incluir liga\u00e7\u00e3o, e-mail e social points de forma alternada e distribu\u00edda ao longo de dias, sempre com personaliza\u00e7\u00e3o da mensagem. Veja abaixo um exemplo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/00oqewLFa-V9m674RAWmHV-yg7Se1wyhl8tyv0C-Sym8DlYhTQ1xfge1LzOjFXwMgkuio0KuDAoCNq8Bv4nZTflQwlCsSWGIMdyNNiIjrl4QUCRtHrLojZCFNSB2vhBulrN29BnVm4dr-MM4SQ\" alt=\"cad\u00eancia de atividades\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Por exemplo: sabemos que pouco menos de 40% das liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o atendidas em at\u00e9 3 tentativas por parte do vendedor, mas esta taxa sobe para cerca de 80% em at\u00e9 7 tentativas (veja o pr\u00f3ximo gr\u00e1fico).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sua empresa cria uma cad\u00eancia de prospec\u00e7\u00e3o em que o vendedor precisa realizar 7 tentativas de liga\u00e7\u00e3o em hor\u00e1rios diferentes durante 3 dias. Se um vendedor desiste no meio do caminho, sua empresa pode estar perdendo dinheiro.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/7Vf885RoTrkas9NHI1YNpMEVpeKTCEtgxKSkOufxZ6acudomOFA6W_C36dyuuF1SWZ8pROcDeg0tb8gIrpfbJ2AsDXXX-_sY5e0mnOtm5C_78ujjzR-hPVw4hX-NIScv4hqN64me5g7QZRU0LA\" alt=\"numero de ligacoes vs leads ganhos\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ou seja, ter e cumprir a cad\u00eancia de prospec\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para conseguir sucesso em Inside Sales. O que vai mudar \u00e9 o tipo de cad\u00eancia, a dura\u00e7\u00e3o, o n\u00famero de tentativas, etc.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-montar-cadencia\">Como montar a cad\u00eancia de vendas perfeita para o seu neg\u00f3cio?<\/h2>\n\n\n\n<p>Os vendedores e SDRs que trabalham com Inside Sales precisam entender a import\u00e2ncia da cad\u00eancia e de manter um <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/pontos-contato-com-o-cliente\/\">ponto de contato com o cliente<\/a>, e como aproveitar o momento ap\u00f3s o \u201cal\u00f4\u201d a fim de ter uma oportunidade de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acompanhamento das atividades<\/h3>\n\n\n\n<p>Realizar atividades de forma consistente, sem atrasar e criar uma bola de neve de leads, \u00e9 a chave para ter um bom processo de prospec\u00e7\u00e3o. E conseguir acompanhar esse trabalho periodicamente ao longo de todo o m\u00eas \u00e9 dever do gestor da \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, n\u00e3o adiantar\u00e1 chegar no dia 20 com 50% das liga\u00e7\u00f5es de prospec\u00e7\u00e3o atrasadas e sem deals suficientes no pipeline, certo? \u00c9 um efeito domin\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Abordagem: crit\u00e9rios e perguntas para uma qualifica\u00e7\u00e3o certeira<\/h3>\n\n\n\n<p>A \u00fanica coisa que voc\u00ea n\u00e3o quer que aconte\u00e7a, quer trabalhe com Inbound ou com Outbound, \u00e9 que vendedores comecem a recitar o pitch de vendas logo ap\u00f3s o al\u00f4. Se isso acontecer, pode dar adeus ao lead.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada vez mais, o mercado B2B exige um tratamento pessoal e dedicado, principalmente em uma venda. Quem est\u00e1 do outro lado do telefone n\u00e3o quer ser mais um e o vendedor n\u00e3o deveria trat\u00e1-lo assim.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Da mesma forma, a empresa n\u00e3o deveria aceitar qualquer empresa como cliente, pois n\u00e3o se sabe se existe qualquer chance para o sucesso. Ou seja: o lead precisa ser qualificado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Perguntas de qualifica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Usadas da etapa de descoberta e diagn\u00f3stico, s\u00e3o aquelas perguntas que revelar\u00e3o desde o setor da empresa, o cargo da pessoa com quem voc\u00ea fala, o tipo de opera\u00e7\u00e3o da empresa, o problema, os objetivos, os desafios, timeline, TUDO.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, existem uma s\u00e9rie de metodologias de vendas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/bant-sales\/\">BANT<\/a> \u2013 Budget, Authority, Needs, and Timeline;<br><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/o-que-e-spin-selling\/\">SPIN<\/a> \u2013 Situation, Problem, Implication, Need;<br><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/o-que-e-gpct\/\">GPCT<\/a> \u2013 Goals, Plans, Challenges, Timeline.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ou\u00e7a o epis\u00f3dio do podcast Casts for Closers sobre o SPIN:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-spotify wp-block-embed-spotify wp-embed-aspect-21-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: #40 - SPIN Selling avan\u00e7ado, com Felipe Coelho\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/5jc5RmljcmthFdMmpbdpr6?si=HxAGyFBaSeq047VA7OXRVw&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>A maioria das empresas, hoje, utiliza uma combina\u00e7\u00e3o de todas elas a fim de conseguir extrair todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. O vendedor precisa sair desta liga\u00e7\u00e3o conhecendo a empresa a fundo, sabendo se faz sentido ou n\u00e3o continuar o contato e como sua empresa \u00e9 capaz de ajud\u00e1-lo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E o lead apenas seguir\u00e1 adiante se ele cumprir os gatilhos de passagem, que abordaremos a seguir. Confira nosso guia de <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/perguntas-para-prospeccao-clientes\/\">perguntas para prospec\u00e7\u00e3o de clientes<\/a>, qualificar e diagnosticar leads.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gatilhos de passagem<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00e3o condi\u00e7\u00f5es para que um lead, prospect ou oportunidade possa avan\u00e7ar no funil de vendas da empresa. Esta \u00e9 uma das principais formas de garantir que as etapas do processo de vendas est\u00e3o avan\u00e7ando com real chance de fechamento. O gatilho pode ser:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>afirma\u00e7\u00e3o de que possui o budget necess\u00e1rio;<br><\/li>\n\n\n\n<li>afirma\u00e7\u00e3o da necessidade da solu\u00e7\u00e3o e alinhamento na possibilidade de contrata\u00e7\u00e3o;<br><\/li>\n\n\n\n<li>interesse em uma demonstra\u00e7\u00e3o ou em receber uma proposta comercial.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para cada etapa do funil de compra vai existir um gatilho de passagem diferente. E ele SEMPRE deve ser atendido. Caso isso n\u00e3o aconte\u00e7a, o lead dever\u00e1 ser desqualificado pois o seu time estar\u00e1 desperdi\u00e7ando tempo na esperan\u00e7a de que d\u00ea certo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Envio de oportunidades para o CRM<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma vez qualificados e identificados como oportunidades, os leads s\u00e3o enviados para o CRM para seguirem pelas etapas p\u00f3s-prospec\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Demo\/apresenta\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A demonstra\u00e7\u00e3o \u00e9 uma etapa essencial para as empresas SaaS. \u00c9 nela que o vendedor apresenta o software, tendo em mente as necessidades do prospect e querendo responder \u00e0 pergunta \u201ccomo n\u00f3s podemos te ajudar?\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Temos um conte\u00fado espec\u00edfico sobre <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/como-fazer-demo-de-software\/\">como fazer demo de software para conquistar o cliente<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para neg\u00f3cios n\u00e3o-SaaS, como <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales-para-consultoria\/\">consultorias<\/a>, esta etapa \u00e9 chamada de apresenta\u00e7\u00e3o e mostra qual o plano para resolver o problema, o que ser\u00e1 feito pela empresa e o que \u00e9 esperado do cliente, e a proposta comercial.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Proposta + fechamento<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A proposta \u00e9 a fase final do processo comercial e deve ser enviada somente se realmente fizer sentido para ambas as partes ingressarem em uma rela\u00e7\u00e3o comercial. Afinal, voc\u00ea estar\u00e1 ingressando em uma rela\u00e7\u00e3o duradoura, idealmente, e o <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/o-que-e-churn\/\">cancelamento r\u00e1pido<\/a> pode trazer grandes preju\u00edzos para a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ter um bom processo de Inside Sales, \u00e9 essencial ficar de olho no item abaixo:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ciclo-de-vendas\">Como funciona o ciclo de vendas?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 o c\u00e1lculo do tempo m\u00e9dio de conquista de um novo cliente desde o momento que o prospect recebe o primeiro contato comercial da empresa. Ciclos de vendas podem durar 15 dias, 30, 60 e at\u00e9 240 dias, como vimos na tabela comparativa entre Inbound e Outbound.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo vai depender do seu perfil de cliente, da complexidade do produto e do ticket m\u00e9dio.<\/p>\n\n\n\n<p>Reduzir o <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/ciclo-de-vendas\/\">ciclo de vendas<\/a> \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o constante e prioridade para muitas empresas. Na imagem abaixo, voc\u00ea pode ver um resumo do que comp\u00f5e o Ciclo de Vendas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/AzeDoC8_RBj1vg6vOAUv50INPAhRXd5jt8EDxkfbZo3QERXIJQZ_OSv2VBE8VqHdV0joGVzwD0M4uGCLn7Q436gUyMOfRbc7Y7ozdA7yEL-CQc_sQnFeNFJK2AzyIlq2FHoj6L5EaalurpkVHg\" alt=\"ciclo de vendas\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"e-para-voce\">Inside Sales \u00e9 para voc\u00ea?<\/h2>\n\n\n\n<p>At\u00e9 agora falamos sobre o que \u00e9 Inside Sales e como funciona uma opera\u00e7\u00e3o comercial que realiza vendas internas ou remotas. Agora \u00e9 hora de entender se e como sua empresa pode fazer a transi\u00e7\u00e3o para Inside Sales, como come\u00e7ar, requisitos t\u00e9cnicos e outros detalhes para obter sucesso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"comecar-inside-sales\">O que minha empresa precisa ter pra come\u00e7ar Inside Sales?<\/h2>\n\n\n\n<p>Essa lista poderia ser algo gigante, dependendo do tipo de opera\u00e7\u00e3o que j\u00e1 existe, do n\u00famero de vendedores, entre outros. Mas \u00e9 bem simples:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pelo menos 1Mb de internet dedicada<\/h3>\n\n\n\n<p>Inside Sales, tipicamente, trabalha com muitos outros softwares, como CRMs, discadores, agenda virtual, etc. Para que tudo rode lindamente, ou que a internet n\u00e3o caia no meio de uma videoconfer\u00eancia, ter uma linha de internet exclusiva para o time comercial \u00e9 uma \u00f3tima ideia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Headset para os vendedores<\/h3>\n\n\n\n<p>Quer voc\u00ea utilize telefone fixo ou <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/voip-inside-sales\/\">VoIP<\/a>, o headset livra as m\u00e3os dos vendedores, o que torna mais f\u00e1cil <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/evernote-vendas\/\">anotar informa\u00e7\u00f5es<\/a> precisas sobre a conversa com o prospect.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Foco e confian\u00e7a na opera\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>A transi\u00e7\u00e3o para uma opera\u00e7\u00e3o de Inside Sales pode ser confusa e existe uma curva de aprendizado. Mas mantendo-se firme e confiando no sucesso, tudo vai dar certo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quais-tecnologias\">Quais tecnologias eu preciso ter pra come\u00e7ar Inside Sales?<\/h2>\n\n\n\n<p>Em termos de tecnologia, Inside Sales depende de um CRM, de prefer\u00eancia um que seja f\u00e1cil de usar (user-friendly). Esta \u00e9 a \u00fanica real necessidade \u2013 o resto \u00e9 usado para melhorar a opera\u00e7\u00e3o e conseguir melhores resultados. Algumas dicas abaixo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>software de Marketing Digital (caso trabalhe com Inbound);<br><\/li>\n\n\n\n<li>software focado em prospec\u00e7\u00e3o;<br><\/li>\n\n\n\n<li>sistema para realiza\u00e7\u00e3o e grava\u00e7\u00e3o de liga\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"estrutura-e-cargos\">Estrutura e cargos de uma opera\u00e7\u00e3o de Inside Sales<\/h2>\n\n\n\n<p>Veja abaixo um organograma de Inside Sales:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/cf4fcbbe-estrutura-e-cargos-de-uma-operacao-de-inside-sales-1024x576.png\" alt=\"estrutura e cargos em inside sales\" class=\"wp-image-52152\" srcset=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/cf4fcbbe-estrutura-e-cargos-de-uma-operacao-de-inside-sales-1024x576.png 1024w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/cf4fcbbe-estrutura-e-cargos-de-uma-operacao-de-inside-sales-300x169.png 300w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/cf4fcbbe-estrutura-e-cargos-de-uma-operacao-de-inside-sales-768x432.png 768w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/cf4fcbbe-estrutura-e-cargos-de-uma-operacao-de-inside-sales-1536x864.png 1536w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/cf4fcbbe-estrutura-e-cargos-de-uma-operacao-de-inside-sales-150x84.png 150w, https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/cf4fcbbe-estrutura-e-cargos-de-uma-operacao-de-inside-sales.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Tipicamente, uma opera\u00e7\u00e3o de Inside Sales possui a seguinte organiza\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>VP de Vendas: em opera\u00e7\u00e3o com mais de 15 vendedores, ter um VP de Vendas torna-se necess\u00e1rio a fim de conseguir acompanhar o trabalho di\u00e1rio de todos, realizar coaching de vendas, fazer o planejamento da \u00e1rea, etc;<br><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/gestao-equipe\/como-ser-um-bom-gerente-vendas\/\">gerente\/coordenadores<\/a>: \u00e9 respons\u00e1vel pelo acompanhamento di\u00e1rio do trabalho dos vendedores, coaching dos vendedores, treinamento e ramp-up de novos contratados, etc;<br><\/li>\n\n\n\n<li>consultor de vendas (sales rep): \u00e9 o vendedor propriamente dito, respons\u00e1vel por fechar os clientes;<br><\/li>\n\n\n\n<li>SDR: j\u00e1 falamos sobre este profissional anteriormente, mas o pr\u00e9-vendedor \u00e9 o respons\u00e1vel por abordar leads, encontrar as melhores oportunidades e encaminhar aos vendedores para diagn\u00f3stico, demonstra\u00e7\u00e3o\/apresenta\u00e7\u00e3o, proposta e fechamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"salario\">Quanto \u00e9 o sal\u00e1rio de um profissional de Inside Sales?<\/h2>\n\n\n\n<p>No Inside Sales Benchmark Brasil 2022, verificamos os seguintes valores de sal\u00e1rios praticados no mercado brasileiro para vendedores e pr\u00e9-vendedores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/Nz8BAW_b2cIlTxUWS2qx3Y2REXb9OP37W8V5UEUZWp9lfgDbvLbpeQ5MAz79enjygBt6gMcRYQdwCIIjF0h5HXB62O9tCB0b8oXW8hszGdgjbIZpJ-Jox5CXSk9xxx_2idXcIAY3aOFnZ8JooQ\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/WtHI2YYGb8sesynIqNsz9qbg3V-WFhQdsrOLt0SwpCuI2I3RCXyzjMtDIq2V7vSNwGk8Ev9uRiMo6b91X0Cvu4QdpTC_xfb6OnwprJg8i3Fx1FEmyhJknCbRVbzlrbI_q1t6-JAyGPtLYmGI-Q\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>O que verificamos \u00e9 que um sal\u00e1rio-base menor com oportunidade de incremento da renda atrav\u00e9s de comiss\u00e3o, \u00e9 uma estrat\u00e9gia utilizada por muitas empresas a fim de incentivar o time de vendas a buscarem resultados melhores.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, os n\u00fameros mostram que o sal\u00e1rio-base m\u00e9dio mensal de um vendedor est\u00e1 em R$ 4.408,31. Isso representa um aumento de 22% em rela\u00e7\u00e3o ao dado da edi\u00e7\u00e3o anterior da pesquisa (R$ 3.604,12).<\/p>\n\n\n\n<p>Outra an\u00e1lise importante \u00e9 a m\u00e9dia de remunera\u00e7\u00e3o de acordo com a regi\u00e3o do pa\u00eds. O Sudeste lidera a lista com os sal\u00e1rios mais altos, com m\u00e9dia de R$ 4.302,00.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/calculo-comissao-de-vendas\/\">calcular a comiss\u00e3o de vendas<\/a> e alinhar com os objetivos da empresa, como adquirir muitos clientes rapidamente e diminuir o churn.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel<\/h3>\n\n\n\n<p>A comiss\u00e3o vari\u00e1vel tem grande participa\u00e7\u00e3o na montagem do sal\u00e1rio do vendedor, conforme mostra o gr\u00e1fico a seguir.<\/p>\n\n\n\n<p>A comiss\u00e3o pode ser uma forma tanto de incentivar resultados quanto de distinguir os top performers dos profissionais medianos. Oferecer condi\u00e7\u00f5es especiais de ganhos para esse p\u00fablico \u00e9 justo, mas projetar metas irreais a fim de \u201cincentivar\u201d o time comercial apenas resultar\u00e1 em frustra\u00e7\u00e3o e perdas.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja a m\u00e9dia da remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel dos vendedores na pesquisa Inside Sales Benchmark de 2022:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/V6hoBPjhcSdUmIjdmYiSgSDUqTqE7Bj81CHwcR_ZRMzEUcjE8Eiqq3feik8Ah26uN_6IKkottKcOwazi8Jj0vA9bODs8T2sLqmX0QXyEctMU3Y5GlkWlqyQpeWrSv5spylMiKgyrkzpLexZZMw\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/como-calcular-metas-de-vendas\/\">Veja aqui como tra\u00e7ar metas para os seus vendedores de Inside Sales<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plano de carreira<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta \u00e9 uma estrat\u00e9gia de reten\u00e7\u00e3o de talentos utilizada por empresas que crescem rapidamente e que n\u00e3o querem perder seus melhores profissionais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em Inside Sales, o plano de carreira pode vir atrelado a atingir os resultados consistentemente, realiza\u00e7\u00e3o de cursos e provas internamente, acompanhamento de novos contratados, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas n\u00e3o \u00e9 garantido que um <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/melhores-cursos-de-vendas\/\">vendedor top performer<\/a> ser\u00e1 um \u00f3timo <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/habilidades-gerente-de-vendas\/\">gerente comercial<\/a>! \u00c9 necess\u00e1rio identificar o perfil ideal para cada cargo e aprender como montar um <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/gestao-equipe\/plano-de-carreira\/\">plano de carreira para times de vendas internas<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Conversamos com o Vinicius Amarante, sobre esse assunto. Ou\u00e7a:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-spotify wp-block-embed-spotify wp-embed-aspect-21-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: #61 - De vendedor mediano a top performer, com Vinicius Amarante\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/5WgYbH9vc7pPc7uVInhiVG?si=pIwcwUloQkWf71fxi2XkWg&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-contratar\">Como contratar vendedores para Inside Sales?<\/h2>\n\n\n\n<p>Encontrar o perfil ideal de colaboradores compat\u00edvel com a cultura e estilo de startups e empresas de tecnologia \u00e9 um desafio para muitos CEOs, gerentes e at\u00e9 recrutadores. A d\u00favida entre pegar algu\u00e9m com mais experi\u00eancia e adequar \u00e0 cultura da empresa ou escolher um profissional mais j\u00fanior e investir em treinamento atormenta muitos gestores.<\/p>\n\n\n\n<p>O que n\u00f3s sabemos \u00e9 que vendedores de Inside Sales t\u00eam um m\u00e9dia de idade abaixo dos 30 anos, refletido pela prefer\u00eancia de muitas empresas em contratar jovens com pouco tempo de mercado ou rec\u00e9m-formados e sem experi\u00eancia profissional. Esses s\u00e3o, ent\u00e3o, os <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/gestao-equipe\/como-trabalhar-com-geracao-y\/\">Millennials<\/a> ou <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/gestao-equipe\/como-trabalhar-com-geracao-y\/\">gera\u00e7\u00e3o Y<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>O importante \u00e9 entender quais caracter\u00edsticas voc\u00ea busca (curiosidade, por exemplo) e se a vis\u00e3o pessoal do candidato est\u00e1 alinhada \u00e0 cultura da empresa. Em geral, Millennials buscam um prop\u00f3sito e crescer uma empresa, juntamente com sua pr\u00f3pria carreira, certamente interessa a muitos deles.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui mostramos mais a fundo as raz\u00f5es que fazem da gera\u00e7\u00e3o Y o futuro das vendas B2B.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais uma dica sobre <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/gestao-equipe\/como-contratar-vendedores\/\">como contratar vendedores<\/a> de Inside Sales que podemos te dar \u00e9: contrate sempre em pares.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Capacitar duas pessoas ao mesmo tempo \u00e9 melhor que apenas uma pois eles podem treinar entre si e criar uma concorr\u00eancia m\u00fatua que impulsiona a vontade de obter sucesso!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-treinar-vendedores\">Como treinar vendedores para Inside Sales?<\/h2>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/treinamento-de-vendas-descubra-como-fazer-e-ideias\/\">treinamento de vendedores<\/a> de Inside Sales \u00e9 crucial para o sucesso tanto da opera\u00e7\u00e3o comercial quanto dos clientes adquiridos. Ele deve incluir sess\u00f5es de role playing, provas e question\u00e1rios para validar o conhecimento adquirido, certifica\u00e7\u00f5es, <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/gestao-equipe\/coaching-de-vendas\/\">coaching de vendas<\/a> frequente e personalizado e estudo do playbook.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"ROLE PLAY de vendas: o melhor treinamento para aumentar a performance\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/40tgo5_1_LI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/playbook-de-vendas-inteligentes\/\">Playbook de Vendas<\/a> \u00e9 uma forma de sistematizar o aprendizado e guiar os estudos desses novos profissionais, diminuindo a depend\u00eancia dos gestores e mostrando, de forma clara, o que \u00e9 esperado e quais os passos para chegar at\u00e9 l\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p>Nele, est\u00e1 inserido desde as informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas a avan\u00e7adas sobre o processo comercial, quais as etapas do processo de vendas, leituras obrigat\u00f3rias, testes, indica\u00e7\u00f5es de certifica\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es sobre o produto a ser vendido e a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Sugerimos que voc\u00ea tamb\u00e9m d\u00ea uma olhada no nosso modelo de <a href=\"https:\/\/lp.meetime.com.br\/playbook-de-inside-sales\">Playbook de Inside Sales<\/a>, pronto para ser personalizado para a sua empresa. Baixe agora!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"coaching-de-vendedores\">Por que o coaching de vendedores \u00e9 importante?<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/coaching\/\">Coaching de vendedores<\/a> faz parte do processo de Inside Sales. Esta t\u00e9cnica de treinamento e aperfei\u00e7oamento dos vendedores \u00e9 uma forma de incentivar os melhores resultados, o melhor processo e a melhor experi\u00eancia de compra poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Pense no coaching de vendas como uma forma de equilibrar o desempenho da sua equipe, subindo a qualidade do time comercial e tendo uma boa regularidade de vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Uma dica que vai contra o senso comum \u00e9: voc\u00ea n\u00e3o deveria focar em s\u00f3 encontrar rock stars para seu time de vendas, mas fazer com que a m\u00e9dia de todos os reps seja muito boa. \u00c9 a regularidade do time todo que traz o m\u00eas!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"erros-mais-comuns\">Quais s\u00e3o os erros mais comuns em empresas que come\u00e7am Inside Sales?<\/h2>\n\n\n\n<p>Fazer a transi\u00e7\u00e3o para uma opera\u00e7\u00e3o de Inside Sales \u00e9 um processo que precisa de dedica\u00e7\u00e3o e foco, e compreens\u00e3o do jogo de n\u00fameros. Sem isso, toda a estrat\u00e9gia pode ir por \u00e1gua abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p>Selecionamos os problemas mais comuns em empresas que come\u00e7am a fazer Inside Sales. Veja abaixo e se prepare!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Processo de vendas n\u00e3o acompanha a mudan\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n<p>Deixar leads para tr\u00e1s, n\u00e3o fazer <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/o-que-e-follow-up-de-vendas\/\">follow-up de vendas<\/a> adequado, n\u00e3o cumprir o volume de atividades de uma cad\u00eancia de prospec\u00e7\u00e3o otimizada s\u00e3o todos sintomas de problemas no processo de vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nos primeiros meses, fa\u00e7a algumas mudan\u00e7as aos poucos, iniciando uma nova opera\u00e7\u00e3o e expandindo. Afinal, voc\u00ea n\u00e3o pode arriscar toda a sua empresa por causa de uma transi\u00e7\u00e3o brusca. Aqui temos um guia de <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/sistema-de-inside-sales\/\">como iniciar Inside Sales sem grandes esfor\u00e7os<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Discurso focado no produto<\/h3>\n\n\n\n<p>Ningu\u00e9m quer ouvir, durante 15 minutos, um vendedor recitando todos os 20 benef\u00edcios que o produto tem a oferecer. O prospect quer solucionar um problema e a sua empresa deve explicar como fazer isso. Foque em solu\u00e7\u00e3o, n\u00e3o em feature\/produto!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Falta de confian\u00e7a na modalidade<\/h3>\n\n\n\n<p>A falta de confian\u00e7a \u00e9 tudo o que precisa para jogar todo o esfor\u00e7o da transi\u00e7\u00e3o por \u00e1gua abaixo e voltar \u00e0 velha opera\u00e7\u00e3o. Se este \u00e9 o seu caso, desista! Se existe um problema, resolva-o! Inside Sales funciona e voc\u00ea precisa acreditar nisso, ou estar\u00e1 fazendo tudo pela metade (com resultados pela metade).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Abandonar o jogo de n\u00fameros<\/h3>\n\n\n\n<p>Esquecer quantos leads voc\u00ea precisa gerar para conseguir as vendas no fim do m\u00eas \u00e9 um dos erros mais preocupantes da opera\u00e7\u00e3o. Sem combust\u00edvel no pipeline, seus vendedores n\u00e3o ter\u00e3o com o que trabalhar e sua opera\u00e7\u00e3o ser\u00e1 muito prejudicada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Falta de disciplina na prospec\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Desqualificar um prospect por achar que ele n\u00e3o vai fechar \u00e9 um exemplo de prospec\u00e7\u00e3o intuitiva e a consequ\u00eancia pode ser a perda de boas oportunidades por n\u00e3o-cumprimento dos gatilhos de passagem e desqualifica\u00e7\u00e3o. Treine seus vendedores para terem disciplina e fa\u00e7a-os entender a import\u00e2ncia disso!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. N\u00e3o monitorar as m\u00e9tricas<\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00e9tricas s\u00e3o indicadores da sa\u00fade da sua opera\u00e7\u00e3o. O n\u00e3o acompanhamento, ou acompanhamento de m\u00e9tricas de vaidade, pode mascarar um problema na gera\u00e7\u00e3o de leads qualificados, por exemplo, ou falhas no fechamento de um determinado vendedor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. N\u00e3o fazer coaching<\/h3>\n\n\n\n<p>O coaching \u00e9 uma das principais formas de desenvolver os vendedores e garantir que eles ter\u00e3o o melhor desempenho poss\u00edvel. Para entender como come\u00e7ar e o que fazer, temos uma <a href=\"https:\/\/lp.meetime.com.br\/planilha-de-coaching-de-vendas\">planilha de Coaching de Vendas<\/a> pronta para usar!<\/p>\n\n\n\n<p>Ficar atento a esses sinais \u00e9 importante para conseguir solucionar problemas que podem comprometer gravemente a sua opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"acompanhar-desempenho\">Como acompanhar o desempenho de uma opera\u00e7\u00e3o de Inside Sales?<\/h2>\n\n\n\n<p>Inside Sales \u00e9 uma estrat\u00e9gia altamente dependente de dados e processos. \u00c9 um jogo de n\u00famero e acompanhar cada um deles, em cada etapa da opera\u00e7\u00e3o, da gera\u00e7\u00e3o de leads at\u00e9 o <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/reducao-de-churn\/\">churn de clientes<\/a>, \u00e9 essencial para entender o que est\u00e1 dando certo e o que n\u00e3o est\u00e1.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 assim que empresas conseguem criar processos de vendas rent\u00e1veis e eficientes, impulsionando o crescimento r\u00e1pido da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Defini\u00e7\u00e3o de metas<\/h3>\n\n\n\n<p>As metas de vendas de uma empresa s\u00e3o os objetivos expressos em n\u00famero de clientes, unidades vendidas ou faturamento determinadas para um determinado per\u00edodo. J\u00e1 as cotas de vendas s\u00e3o os desdobramentos dessas metas por vendedor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como tra\u00e7ar metas de vendas?<\/h3>\n\n\n\n<p>Para definir e <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/como-calcular-metas-de-vendas\/\">calcular as metas de vendas<\/a>, \u00e9 preciso levar em considera\u00e7\u00e3o 4 aspectos:<br><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>objetivo final (faturamento ou n\u00famero de clientes\/produtos vendidos):<\/strong> quanto voc\u00ea quer faturar ao longo do ano? Para atingir esse objetivo final, quanto voc\u00ea precisa vender a cada m\u00eas?<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>tamanho do ciclo de vendas:<\/strong> em m\u00e9dia, quanto tempo demora para que um lead se torne cliente? E um lead que levantou a m\u00e3o\/pediu contato comercial?<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/o-que-e-taxa-de-conversao-em-vendas\/\">taxas de convers\u00e3o<\/a> ao longo do funil:<\/strong> quantos leads passam da etapa de conex\u00e3o para o diagn\u00f3sticos? E quantos v\u00e3o para demonstra\u00e7\u00e3o? Ser\u00e1 que essas taxas est\u00e3o de acordo com os <a href=\"https:\/\/lp.meetime.com.br\/inside-sales-benchmark-brasil\">benchmarks no mercado<\/a> ou h\u00e1 espa\u00e7o para melhoria? Entender essa din\u00e2mica do funil de vendas \u00e9 essencial para fazer o jogo de n\u00fameros fechar;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>leads e deals no <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/como-fazer-um-pipeline-de-vendas\/\">pipeline de vendas<\/a>: <\/strong>saber quantos leads seus vendedores conseguem abordar, quantos deals conseguem gerenciar e quantos neg\u00f3cios conseguem fechar sem perder a qualidade?<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>leads Velocity Rate:<\/strong> mede a velocidade com que sua empresa consegue aumentar a base de leads m\u00eas a m\u00eas, para empresas que trabalham com Inbound Sales, claro. Ou seja: quantos novos leads voc\u00ea precisar\u00e1 atrair a cada m\u00eas para conseguir manter o ritmo esperado.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Com essas informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea conseguir\u00e1 definir:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>meta de vendas mensal\/por quarter: para atingir o objetivo final, quantos clientes, deals ou faturamento sua equipe de vendas precisa fechar?<br><\/li>\n\n\n\n<li>cota de cada vendedor: quanto cada vendedor precisa vender\/fechar para atingir os objetivos? Essas cotas est\u00e3o dentro do que \u00e9 humanamente poss\u00edvel de fazer ou ser\u00e1 necess\u00e1rio contratar mais pessoas?<br><\/li>\n\n\n\n<li>necessidade de contrata\u00e7\u00e3o de novos vendedores ou SDRs: quantas pessoas dever\u00e3o ser contratadas? Como ser\u00e1 o treinamento e ramp-up desses novos Reps?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea pode ser, definir metas n\u00e3o \u00e9 apenas determinar um n\u00famero, mas entender se este n\u00famero \u00e9 poss\u00edvel, que tipo de incentivos e compensa\u00e7\u00e3o podem ser oferecidas para estimular vendedores e como acompanhar o processo a fim de garantir o resultado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"metricas-mais-comuns\">Quais s\u00e3o as m\u00e9tricas mais comuns e importantes em Inside Sales?<\/h2>\n\n\n\n<p>O universo das m\u00e9tricas de Inside Sales \u00e9 enorme e cont\u00e9m tanto algumas essenciais quanto outras de vaidade (aquelas que s\u00f3 aumentam e n\u00e3o dizem nada realmente). Abaixo est\u00e3o as principais m\u00e9tricas para observar:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>taxa de convers\u00e3o geral do processo:<\/strong> mede o percentual de quantos neg\u00f3cios colocados no pipeline \u00e9 poss\u00edvel ganhar. Para calcul\u00e1-la, basta dividir o n\u00famero de deals ganhos no per\u00edodo pela quantidade total de neg\u00f3cios no mesmo tempo;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li><strong>ciclo de vendas:<\/strong> tempo que sua empresa leva para fechar uma venda, em m\u00e9dia, num determinado per\u00edodo;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>taxas de passagem:<\/strong> um processo de vendas, assim como a venda propriamente dita, \u00e9 feito de etapas. \u00c9 important\u00edssimo saber em qual parte do processo os vendedores est\u00e3o perdendo a maior parte dos neg\u00f3cios, para que sua empresa possa agir corretamente;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li><strong>ticket m\u00e9dio:<\/strong> valor m\u00e9dio de cada venda. Para obt\u00ea-la, divida o faturamento em vendas pelo n\u00famero total deals. Para empresas onde a varia\u00e7\u00e3o do ticket \u00e9 maior, esse n\u00famero \u00e9 importante para ter a previs\u00e3o de vendas o mais pr\u00f3ximo poss\u00edvel do real;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>produtividade em vendas:<\/strong> os especialistas de vendas j\u00e1 comprovaram atrav\u00e9s de n\u00fameros: os Reps que mais vendem s\u00e3o os que mais movimentam os neg\u00f3cios em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 venda. E isso passa por fazer X liga\u00e7\u00f5es di\u00e1rias, para conseguir Y demonstra\u00e7\u00f5es de software e conquistar Z clientes.&nbsp;A produtividade em vendas pode ser auxiliada pela tecnologia, como uma ferramenta espec\u00edfica para prospec\u00e7\u00e3o e um CRM;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\">\n<li><strong>agendamento de reuni\u00f5es x reuni\u00f5es perdidas (no-shows):<\/strong> pode ser um indicativo do qu\u00e3o bem (ou mal) voc\u00ea est\u00e1 selecionando os prospects da sua empresa;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>motivos de perdas dos deals:<\/strong> essa \u00e9 uma an\u00e1lise importante e uma m\u00e9trica mais qualitativa do que quantitativa. Voc\u00ea pode entender, por exemplo, exatamente qual o percentual dos neg\u00f3cios desiste de sua empresa por pre\u00e7o, pela concorr\u00eancia, por n\u00e3o estar no timing certo, por estarem procurando outro produto ou qualquer outro motivo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"rotina-de-acompanhamento\">Criando uma rotina de acompanhamento e reuni\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando falamos em reuni\u00f5es de acompanhamento, nos referimos ao acompanhamento do processo de vendas a fim de garantir a meta. As reuni\u00f5es respondem \u00e0 pergunta: o que precisamos fazer para garantir a meta dessa semana\/m\u00eas?<\/p>\n\n\n\n<p>Existem alguns tipos de reuni\u00f5es que devem fazer da rotina de uma opera\u00e7\u00e3o de Inside Sales:<br><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>reuni\u00e3o do time de Marketing:<\/strong> momento em que o time de marketing avalia a gera\u00e7\u00e3o de leads, procura ideias para gerar novas convers\u00f5es, pensa em campanhas para estimular levantadas de m\u00e3o, etc.<br><br>O objetivo \u00e9 garantir o abastecimento do pipeline com leads de qualidade;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>reuni\u00e3o do time de <\/strong><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/forecast-de-vendas\/\"><strong>Forecast e Vendas<\/strong><\/a><strong>:<\/strong> esta \u00e9 a reuni\u00e3o de previs\u00e3o de fechamento de vendas. VP, gerentes e vendedores (e <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/o-que-significa-sdr\/\">SDRs<\/a>, se existirem na sua opera\u00e7\u00e3o) se re\u00fanem para discutirem as oportunidades no pipeline, dificuldades, oportunidades de fechamento, pr\u00f3ximos passos, etc.<br><br>O objetivo \u00e9 responder \u00e0 pergunta: quais deals t\u00eam previs\u00e3o de entrar essa semana e quais os pr\u00f3ximos passos l\u00f3gicos de todos eles;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>reuni\u00e3o de Sales + Marketing:<\/strong> representantes de ambos os times se re\u00fanem para discutir, por exemplo, a qualidade dos leads enviados, poss\u00edveis mudan\u00e7as no funil de marketing e vendas, ajustes necess\u00e1rios, etc.<br><br>Esta reuni\u00e3o n\u00e3o precisa ser muito frequente, sendo uma vez por m\u00eas ou a cada dois meses suficiente;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>reuni\u00e3o de Board:<\/strong> os respons\u00e1veis pelas diferentes \u00e1reas da empresa (CS, Marketing, Produto, Vendas) se re\u00fanem periodicamente para discutir resultados e pr\u00f3ximas a\u00e7\u00f5es, problemas e estrat\u00e9gias a serem executadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sla-de-marketing-e-vendas\">Qual \u00e9 o papel do SLA de Marketing e Vendas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Por fim, falando em <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/o-que-e-follow-up-de-vendas\/\">acompanhamento<\/a> e desempenho de uma opera\u00e7\u00e3o de Inside Sales, n\u00e3o pod\u00edamos deixar de lado o Service Level Agreement, ou SLA, entre Marketing e Vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>O SLA de Marketing e Vendas \u00e9 um documento que esclarece e define os principais pontos de interesse das duas \u00e1reas, como perfil de cliente ideal, processo para passagem de leads entre os dois times e par\u00e2metros para a segmenta\u00e7\u00e3o dos leads do funil de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 um tema amplo, caso queira se aprofundar, indicamos os tr\u00eas podcasts abaixo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/marketing\/o-que-leads-vendas\/\">o que \u00e9 leads de vendas e como pass\u00e1-los do marketing para vendas<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/marketing\/relacao-vendas-e-marketing\/\">como alinhar a Rela\u00e7\u00e3o entre Marketing e Vendas<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/setor-de-marketing-e-vendas\/\">problemas (reais) no setor de marketing e vendas, com Franco Zanette<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-ser-vendedor\">Como ser um vendedor de Inside Sales?<\/h2>\n\n\n\n<p>O profissional de Inside Sales j\u00e1 \u00e9 um dos cargos com grande n\u00famero de vagas e poucos candidatos qualificados a ocup\u00e1-los. A fama do vendedor tradicional espanta os mais novos, mesmo sendo uma atividade totalmente diferente, preocupada com a necessidade do cliente, e o seu sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea deseja <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/como-trabalhar-com-vendas\/\">ingressar na carreira de consultor de Inside Sales<\/a>, parab\u00e9ns! Este \u00e9 um grande passo para a sua carreira e pode te levar a lugares que voc\u00ea nem imagina.<\/p>\n\n\n\n<p>Para come\u00e7ar, existem dois caminhos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Come\u00e7ar como SDR<\/h3>\n\n\n\n<p>Compet\u00eancia como resili\u00eancia, alta produtividade, falar bem ao telefone e <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/o-que-e-coachability\/\">coachability<\/a> s\u00e3o essenciais para quem quer ingressar como SDR. Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel por fazer o primeiro contato com os leads Inbound e\/ou Outbound de uma empresa e agendar reuni\u00f5es para os vendedores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil, mas uma que, quando bem feita, possibilita uma evolu\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida ao cargo de vendedor.<\/p>\n\n\n\n<p><br>A vantagem aqui \u00e9 que muitas empresas aceitam estagi\u00e1rios como SDRs, possibilitando que o profissional trabalhe enquanto ainda est\u00e1 no fim da faculdade. Veja abaixo algumas sugest\u00f5es de leitura:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/o-que-significa-sdr\/\">o que significa SDR: a porta de entrada para o time de vendas<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/como-ser-vendedor-de-sucesso\/\">como ser um vendedor de sucesso: de SDR a Rep em 12 meses ou menos<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ingressar diretamente como vendedor<\/h3>\n\n\n\n<p>Este cargo geralmente \u00e9 em tempo integral e exige pessoas curiosas, que falem bem, tenham <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/empatia-em-vendas\/\">empatia em vendas<\/a> e que consigam <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/tecnicas-rapport-em-vendas\/\">construir rapport<\/a> com o prospect. Em ambos os casos, suas atividades di\u00e1rias incluir\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>conectar-se com leads e prospects;<\/li>\n\n\n\n<li>cumprir o volume de atividades de prospec\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>encontrar as oportunidades certas e dentro do perfil de cliente ideal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O cargo do vendedor, \u00e9 claro, ir\u00e1 al\u00e9m da prospec\u00e7\u00e3o e precisar\u00e1 de um treinamento em rela\u00e7\u00e3o a todos o funil de vendas, abrangendo demonstra\u00e7\u00e3o e como lidar com obje\u00e7\u00f5es no fechamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"saber-mais\">Como eu posso saber mais sobre Inside Sales?<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode consultar diversos materiais, entre eles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/lp.meetime.com.br\/newsletter?hsCtaTracking=32c704aa-b38e-43c3-b83e-f1a378b2e7a9%7C6d7a2e84-c9bd-429f-ba45-7a25ba15c5a3\">Meetime News<\/a>: receba insights e os nossos conte\u00fados mais fresquinhos, toda quinta-feira, direto na sua caixa de email;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\">blog da Meetime<\/a>: al\u00e9m de blog posts cheios de dicas pr\u00e1ticas sobre como atingir os objetivos, melhorar resultados de vendas, acompanhar m\u00e9tricas e treinar vendedores, fornecemos uma s\u00e9rie de planilhas, kits de Inside Sales e eBooks sobre diversos assuntos, sempre trazendo dicas pr\u00e1ticas e \u00fateis para nossos leitores;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/2gSDMUj7dhWwWhxKZxktWE?si=a08f9da90a594253\">podcast Casts for Closers<\/a>: se voc\u00ea j\u00e1 ouviu pelo menos um epis\u00f3dio, sabe que nosso objetivo \u00e9 ajudar a colocar a meta no bolso. Entrevistamos periodicamente diversos profissionais, nacionais e internacionais, sobre os mais diversos temas englobados no universo de Inside Sales;<br><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/lp.meetime.com.br\/inside-sales-benchmark-brasil\">pesquisa Inside Sales Benchmark Brasil<\/a>: para quem quer dados sobre o mercado nacional, a pesquisa anual sobre Inside Sales no Brasil \u00e9 o conte\u00fado ideal. Nele, entendemos como estamos fazendo Inside Sales, o que d\u00e1 certo no mercado e tiramos aprendizados para melhorar opera\u00e7\u00f5es de vendas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1675364916280\"><strong class=\"schema-faq-question\">O que \u00e9 Inside Sales?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Inside Sales (ou Vendas Internas) \u00e9 a estrutura comercial que utiliza como forma de comunica\u00e7\u00e3o com potenciais clientes o e-mail, telefone, videoconfer\u00eancias e redes sociais para evitar deslocamentos e ser mais produtivo.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1675364917915\"><strong class=\"schema-faq-question\">O que um profissional de Inside Sales faz?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">O profissional de Inside Sales utiliza a tecnologia com o objetivo realizar reuni\u00f5es \u00e0 dist\u00e2ncia, reduzindo custos com deslocamentos e ganhando produtividade, tudo isso voltado para as vendas. \u00c9 a metodologia ideal para vendas com maior n\u00edvel de complexidade.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"><a href=\"https:\/\/theinsidesalesshow.meetime.com.br\/\"><\/a><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inside Sales, ou Vendas Internas, \u00e9 uma forma de vender \u00e0 dist\u00e2ncia, sem visitar clientes. O vendedor se utiliza da tecnologia, para trabalhar sem precisar sair da empresa. O que torna o profissional mais produtivo e a opera\u00e7\u00e3o mais barata, j\u00e1 que n\u00e3o se perder tempo e recursos com deslocamentos.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":54401,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[6,4,9,21,17],"class_list":["post-1821","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vendas","tag-estrategias","tag-gestao","tag-lideranca","tag-metodologia","tag-processos"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>O que \u00e9 Inside Sales e quais as vantagens para a sua empresa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Inside Sales \u00e9 uma forma de vender \u00e0 dist\u00e2ncia, sem visitar clientes. Se utiliza da tecnologia, para trabalhar sem precisar sair da empresa.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"O que \u00e9 Inside Sales e que vantagens ele pode trazer para a sua opera\u00e7\u00e3o de vendas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Inside Sales \u00e9 uma forma de vender \u00e0 dist\u00e2ncia, sem visitar clientes. Se utiliza da tecnologia, para trabalhar sem precisar sair da empresa.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog da Meetime - Tudo sobre Inside Sales e Sales Engagement\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/getmeetime\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-05-12T13:59:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-01-22T19:56:35+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/f3bf8c3e-inside-sales2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"470\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Diego Cordovez\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@meetime_\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@meetime_\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Diego Cordovez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"45 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":[\"Article\",\"BlogPosting\"],\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/\"},\"author\":{\"name\":\"Diego Cordovez\",\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/1b0b29e016cf9a0e8ef4c9780fb5899e\"},\"headline\":\"O que \u00e9 Inside Sales e que vantagens ele pode trazer para a sua opera\u00e7\u00e3o de vendas\",\"datePublished\":\"2022-05-12T13:59:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-01-22T19:56:35+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/\"},\"wordCount\":8480,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/f3bf8c3e-inside-sales2.jpg\",\"keywords\":[\"Estrat\u00e9gias\",\"Gest\u00e3o\",\"Lideran\u00e7a\",\"Metodologia\",\"Processos\"],\"articleSection\":[\"Vendas\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#respond\"]}],\"accessibilityFeature\":[\"tableOfContents\"]},{\"@type\":[\"WebPage\",\"FAQPage\"],\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/\",\"url\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/\",\"name\":\"O que \u00e9 Inside Sales e quais as vantagens para a sua empresa\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/f3bf8c3e-inside-sales2.jpg\",\"datePublished\":\"2022-05-12T13:59:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-01-22T19:56:35+00:00\",\"description\":\"Inside Sales \u00e9 uma forma de vender \u00e0 dist\u00e2ncia, sem visitar clientes. Se utiliza da tecnologia, para trabalhar sem precisar sair da empresa.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#breadcrumb\"},\"mainEntity\":[{\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#faq-question-1675364916280\"},{\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#faq-question-1675364917915\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/f3bf8c3e-inside-sales2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/f3bf8c3e-inside-sales2.jpg\",\"width\":800,\"height\":470,\"caption\":\"inside sales o que \u00e9 e para que serve\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Vendas\",\"item\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/categorias\/vendas\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"O que \u00e9 Inside Sales e que vantagens ele pode trazer para a sua opera\u00e7\u00e3o de vendas\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Blog da Meetime - Tudo sobre Inside Sales e Sales Engagement\",\"description\":\"Confira artigos, podcasts, ebooks e webinars sobre Inside Sales para vendedores, gestores e SDRs dominarem o mercado de marketing e vendas.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/#organization\"},\"alternateName\":\"Inside Sales Blog\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/#organization\",\"name\":\"Meetime - Inside Sales e Sales Engagement\",\"alternateName\":\"Meetime\",\"url\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/75f3b9eb-meetime_vertical_principal_fundoclaro.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/75f3b9eb-meetime_vertical_principal_fundoclaro.png\",\"width\":1556,\"height\":1069,\"caption\":\"Meetime - Inside Sales e Sales Engagement\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/getmeetime\/\",\"https:\/\/x.com\/meetime_\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/meetime\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC7d_w6z4xzbAwhyhnXM1FUA\",\"https:\/\/www.instagram.com\/meetimebr\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/1b0b29e016cf9a0e8ef4c9780fb5899e\",\"name\":\"Diego Cordovez\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6dd5d9b5d35b0f5e320ba4aadf01fc1fd41a9a559319686661e74f19b23dff28?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6dd5d9b5d35b0f5e320ba4aadf01fc1fd41a9a559319686661e74f19b23dff28?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6dd5d9b5d35b0f5e320ba4aadf01fc1fd41a9a559319686661e74f19b23dff28?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Diego Cordovez\"},\"description\":\"Diego Cordovez \u00e9 Engenheiro Mec\u00e2nico, s\u00f3cio e diretor da Meetime. \u00c9 respons\u00e1vel pelo maior mapeamento sobre este assunto no Brasil, a pesquisa Inside Sales Benchmark Brasil, e h\u00e1 4 anos apresentador do podcast Casts for Closers, eleito em 2019 o melhor podcast de Vendas do Brasil, pela Vendas B2B Awards.\",\"url\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/author\/cordovez\/\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#faq-question-1675364916280\",\"position\":1,\"url\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#faq-question-1675364916280\",\"name\":\"O que \u00e9 Inside Sales?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Inside Sales (ou Vendas Internas) \u00e9 a estrutura comercial que utiliza como forma de comunica\u00e7\u00e3o com potenciais clientes o e-mail, telefone, videoconfer\u00eancias e redes sociais para evitar deslocamentos e ser mais produtivo.\",\"inLanguage\":\"pt-BR\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#faq-question-1675364917915\",\"position\":2,\"url\":\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#faq-question-1675364917915\",\"name\":\"O que um profissional de Inside Sales faz?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"O profissional de Inside Sales utiliza a tecnologia com o objetivo realizar reuni\u00f5es \u00e0 dist\u00e2ncia, reduzindo custos com deslocamentos e ganhando produtividade, tudo isso voltado para as vendas. \u00c9 a metodologia ideal para vendas com maior n\u00edvel de complexidade.\",\"inLanguage\":\"pt-BR\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"O que \u00e9 Inside Sales e quais as vantagens para a sua empresa","description":"Inside Sales \u00e9 uma forma de vender \u00e0 dist\u00e2ncia, sem visitar clientes. Se utiliza da tecnologia, para trabalhar sem precisar sair da empresa.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"O que \u00e9 Inside Sales e que vantagens ele pode trazer para a sua opera\u00e7\u00e3o de vendas","og_description":"Inside Sales \u00e9 uma forma de vender \u00e0 dist\u00e2ncia, sem visitar clientes. Se utiliza da tecnologia, para trabalhar sem precisar sair da empresa.","og_url":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/","og_site_name":"Blog da Meetime - Tudo sobre Inside Sales e Sales Engagement","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/getmeetime\/","article_published_time":"2022-05-12T13:59:00+00:00","article_modified_time":"2024-01-22T19:56:35+00:00","og_image":[{"width":800,"height":470,"url":"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/f3bf8c3e-inside-sales2.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Diego Cordovez","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@meetime_","twitter_site":"@meetime_","twitter_misc":{"Escrito por":"Diego Cordovez","Est. tempo de leitura":"45 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/"},"author":{"name":"Diego Cordovez","@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/1b0b29e016cf9a0e8ef4c9780fb5899e"},"headline":"O que \u00e9 Inside Sales e que vantagens ele pode trazer para a sua opera\u00e7\u00e3o de vendas","datePublished":"2022-05-12T13:59:00+00:00","dateModified":"2024-01-22T19:56:35+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/"},"wordCount":8480,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/f3bf8c3e-inside-sales2.jpg","keywords":["Estrat\u00e9gias","Gest\u00e3o","Lideran\u00e7a","Metodologia","Processos"],"articleSection":["Vendas"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#respond"]}],"accessibilityFeature":["tableOfContents"]},{"@type":["WebPage","FAQPage"],"@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/","url":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/","name":"O que \u00e9 Inside Sales e quais as vantagens para a sua empresa","isPartOf":{"@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/f3bf8c3e-inside-sales2.jpg","datePublished":"2022-05-12T13:59:00+00:00","dateModified":"2024-01-22T19:56:35+00:00","description":"Inside Sales \u00e9 uma forma de vender \u00e0 dist\u00e2ncia, sem visitar clientes. Se utiliza da tecnologia, para trabalhar sem precisar sair da empresa.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#breadcrumb"},"mainEntity":[{"@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#faq-question-1675364916280"},{"@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#faq-question-1675364917915"}],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#primaryimage","url":"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/f3bf8c3e-inside-sales2.jpg","contentUrl":"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/f3bf8c3e-inside-sales2.jpg","width":800,"height":470,"caption":"inside sales o que \u00e9 e para que serve"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Vendas","item":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/categorias\/vendas\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"O que \u00e9 Inside Sales e que vantagens ele pode trazer para a sua opera\u00e7\u00e3o de vendas"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/","name":"Blog da Meetime - Tudo sobre Inside Sales e Sales Engagement","description":"Confira artigos, podcasts, ebooks e webinars sobre Inside Sales para vendedores, gestores e SDRs dominarem o mercado de marketing e vendas.","publisher":{"@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/#organization"},"alternateName":"Inside Sales Blog","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/#organization","name":"Meetime - Inside Sales e Sales Engagement","alternateName":"Meetime","url":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/75f3b9eb-meetime_vertical_principal_fundoclaro.png","contentUrl":"https:\/\/storage.googleapis.com\/meetime-blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/75f3b9eb-meetime_vertical_principal_fundoclaro.png","width":1556,"height":1069,"caption":"Meetime - Inside Sales e Sales Engagement"},"image":{"@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/getmeetime\/","https:\/\/x.com\/meetime_","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/meetime\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC7d_w6z4xzbAwhyhnXM1FUA","https:\/\/www.instagram.com\/meetimebr\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/1b0b29e016cf9a0e8ef4c9780fb5899e","name":"Diego Cordovez","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6dd5d9b5d35b0f5e320ba4aadf01fc1fd41a9a559319686661e74f19b23dff28?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6dd5d9b5d35b0f5e320ba4aadf01fc1fd41a9a559319686661e74f19b23dff28?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6dd5d9b5d35b0f5e320ba4aadf01fc1fd41a9a559319686661e74f19b23dff28?s=96&d=mm&r=g","caption":"Diego Cordovez"},"description":"Diego Cordovez \u00e9 Engenheiro Mec\u00e2nico, s\u00f3cio e diretor da Meetime. \u00c9 respons\u00e1vel pelo maior mapeamento sobre este assunto no Brasil, a pesquisa Inside Sales Benchmark Brasil, e h\u00e1 4 anos apresentador do podcast Casts for Closers, eleito em 2019 o melhor podcast de Vendas do Brasil, pela Vendas B2B Awards.","url":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/author\/cordovez\/"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#faq-question-1675364916280","position":1,"url":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#faq-question-1675364916280","name":"O que \u00e9 Inside Sales?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Inside Sales (ou Vendas Internas) \u00e9 a estrutura comercial que utiliza como forma de comunica\u00e7\u00e3o com potenciais clientes o e-mail, telefone, videoconfer\u00eancias e redes sociais para evitar deslocamentos e ser mais produtivo.","inLanguage":"pt-BR"},"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#faq-question-1675364917915","position":2,"url":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inside-sales\/#faq-question-1675364917915","name":"O que um profissional de Inside Sales faz?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"O profissional de Inside Sales utiliza a tecnologia com o objetivo realizar reuni\u00f5es \u00e0 dist\u00e2ncia, reduzindo custos com deslocamentos e ganhando produtividade, tudo isso voltado para as vendas. \u00c9 a metodologia ideal para vendas com maior n\u00edvel de complexidade.","inLanguage":"pt-BR"},"inLanguage":"pt-BR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1821","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1821"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1821\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56405,"href":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1821\/revisions\/56405"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/54401"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1821"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1821"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1821"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}